Для страхователей работает сервис, с помощью которого можно дистанционно обратиться в службу технической поддержки СФР и получить консультацию по вопросам отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету, предоставляемой в СФР посредством электронного документооборота.
Сервис позволяет страхователям получать квалифицированные консультации специалистов СФР без ожидания в очереди и предварительной записи.
В настоящее время службой техподдержки обрабатываются обращения страхователей по вопросам отчетности, представляемой по форме «Сведения о трудовой деятельности зарегистрированного лица (СЗВ-ТД)» посредством электронного документооборота.
Обращение можно направить на электронный адрес: otchet_pfr@101.pfr.ru .