Пенсионный фонд Российской Федерации открыл online приемную для обращений по вопросам пенсионного обеспечения проживающих за рубежом граждан*. Теперь для отправления запроса, касающегося получения информации об установлении и выплаты российской пенсии за границей, достаточно зайти на сайт ПФР и заполнить соответствующую форму.
Сам текст обращения должен быть написан кириллицей, его длина не должна превышать 2 тысячи знаков. При этом по желанию заявителя ответ может быть направлен по почте или на адрес электронной почты, указанный в интернет-обращении.
Ответ, который содержит персональные данные, в том числе сведения об имущественном положении (например, о выплаченных суммах пенсии), направляется только по почтовому адресу.
Помимо online приемной, для консультаций по вопросам пенсионного обеспечения граждан, проживающих за рубежом, ПФР по-прежнему ведет прием как физических лиц, так и заинтересованных ведомств; работает прием запросов, направляемых по почте, а также многоканальный справочный телефон клиентской службы Департамента по вопросам пенсионного обеспечения лиц, проживающих за границей.
Помимо этого на сайте ПФР в соответствующем разделе можно найти
подробную информацию о том, как, проживая за рубежом, можно реализовать право
на пенсию в соответствии с российским законодательством; скачать необходимые формы
заявлений и бланки заявлений; ознакомиться с соответствующей судебной практикой.
Комментарий начальника Департамента
по вопросам пенсионного обеспечения лиц,
проживающих за границей
С.А. Чиркова
