Новоселье нынче редкость, тем более приятно, что случилось оно у нас, в Сретенске, и имеет прямое отношение ко всем жителям района – от мала до велика. Потому что именно так - от рождения и до последних дней - все мы являемся клиентами Пенсионного фонда, Сретенский отдел которого и справил своё новоселье. Как и полагается по традиции, были подарки, был символичный ключ, «новосельный» каравай – были гости.
В красивом холле (хозяева называют его «клиентской») гостей встречали взволнованные, чуточку растерянные хозяева - сотрудники отдела. Их сразу узнавали по элегантным костюмам, сшитым в соответствии с дресс-кодом. Не менее взволнованная и растерянная, начальник отдела Пенсионного фонда в Сретенском районе Тамара Кочмарёва отдавала последние распоряжения и тоже шла навстречу гостям. А ими были все, кто в какой-то мере связан с Пенсионным фондом, среди них пенсионеры, дети, бывшие сотрудники, руководители района, представители регионального отделения партии «Единая Россия» по Забайкальскому краю.
И вот самый торжественный и долгожданный момент – в присутствии заместителя Управляющего отделения Пенсионного фонда в Забайкальском крае Веры Безруковой и секретаря исполкома регионального отделения партии «Единая Россия» по Забайкальскому краю Дмитрия Кочергина ленточку разрезают глава администрации района и руководительподрядной организации ООО « Мастер».
Нелегким был путь к этой заветной ленточке: прошло больше года после того, как предыдущая администрация района приняла решение о передаче здания Пенсионному фонду. Вера Безрукова назвала такое решение мудрым: заслужили жители нашего района, чтобы их встречали в просторном, теплом, уютном, комфортном здании. И ещё один немаловажный факт: как известно, это бывший дом Второва, и имея историческую ценность, здание после ремонта приобрело весьма привлекательный вид. Конечно, это не реставрация в полном смысле этого слова, но горожане радуются, проходя мимо. «Чем хорошо это здание: первый этаж - клиентская - просторная. Стулья, кресла - это всё мы поставим, люди присядут, им будет удобно. Это историческое здание, и мы будем его последними хозяевами, надолго - навсегда»,- сама себя поправляет Вера Александровна. - Потому что пенсионеры были, есть и будут. Поэтому, я думаю, несмотря на то, что условия сложные и сложный у нас регион, мы людей должны принимать в нормальных условиях. Они это заслужили. Хочется подчеркнуть, нас часто критикуют, что мы строим дворцы, но не для нас же они. Вот этот дворец, он же сделан для людей, чтобы человек пришёл и был встречен и обслуживался в комфортных условиях. Вот у нас есть ещё районы, где мы до сих пор ведем прием в администрациях - кабинеты выделены. Вот в этих узких коридорах сидят старики, неудобно, темно, холодно зимой, душно летом. Я считаю, это неправильно. И там, где администрации принимают решение передать здания эти в федеральную собственность, или нам (фонду) отдают его, я считаю это правильно. Ведь к нам на прием сегодня идут мамы с материнским (семейным) капиталом, молодые люди с накоплениями, пожилые люди и совсем старенькие – сегодня все плательщики у нас, и все мы, без исключения, будем пансионерами, и все придем в фонд, и очень хотелось бы, чтобы здания эти были такими, как теперь у вас, в Сретенском районе».
Я спросила, как оценивают в Чите работу сотрудников нашего отдела. И вот что рассказала Вера Александровна: «В результате прошедшей реорганизации на территории Забайкальского края осталось всего четыре межрайонных территориальных управления, являющихся юридическими лицами: Читинский, Краснокаменский, Агинский и Шилкинский, в состав которого вошёл и Сретенский отдел. Вера Александровна с удовольствием отметила, что это очень сильный территориальный отдел, а Пенсионный фонд сегодня работает по современным, передовым технологиям. Мы в Забайкальском крае одни из первых в стране внедрили систему электронного документооборота с почтой, когда пенсионер не просто расписался в ведомости за полученную им сумму. Он получает квиточек, где все суммы расписаны, дома он может всё проанализировать, подсчитать, сравнить месяц с месяцем. Сейчас внедряем новые технологии установления выплаты пенсии в условиях территориального разделения. Очень неравнозначные районы - по численности населения, прежде всего. Мы вынуждены были держать полный штат во всех отделениях. Несмотря на увеличение функций, штат Пенсионного фонда не увеличивается. Сегодня все документы формируются в одной точке, для вашей территории - в Шилке (и бухгалтерия теперь только там). Туда сканируются все документы, туда уходит вся информация, там всё формируется и по системе электронного документооборота с почтой назначают пенсию на местах. Поэтому главная задача отделов, в частности, Сретенского - это хорошая работа с клиентом: будь то мама, или страхователь, который платит взносы, или пенсионер. Мы гордимся такой работой. Опыт Забайкалья будет разослан во все территориальные органы Российской Федерации, разве это не гордость? И в этом успехе есть доля специалистов из Сретенска. По секрету должна сказать, что к 20- летию Пенсионного фонда РФ в Чите некоторых ваших специалистов ждут поощрения от федерального, регионального правительства, а также руководства Пенсионного фонда по Забайкальскому краю. Хотя, поощрений и наград здесь заслуживают все».
Эти слова нашли подтверждение и на торжественном заседании, которому предшествовала презентация отдела, представленная его руководителем Кочмарёвой Тамарой Георгиевной и её заместителем, Чикичевой Натальей Викторовной. С теплотой и гордостью рассказали они о нашем районе, о сотрудниках - тех, кто работает сейчас и тех, кто начинал работать 20 лет назад. Трогательным был момент торжественного вручения страховых пенсионных свидетельств совсем юным: Таскаевой Валерии и Киклевич Александре. Оказывается, это новая традиция и такое вручение уже не первое. Пожалуй, лучшим подарком на вечере стало ответное слово Саши Киклевич - она прочитала стихотворение, посвященное созданию пенсионного фонда. В нём было всё - и история создания, и трудовые будни – и благодарность тем, кто нас обслуживает. Но это была не единственная благодарность. Глава администрации МР «Сретенский район» вручил почетные грамоты начальнику отдела и специалистам Ларисе Александровне Самойловой, Марине Борисовне Пуртовой. Начальник межрайонного управления фонда в Шилке Галина Ивановна Петрова, в чьем непосредственном подчинении находится теперь отдел, отметила грамотой Валентину Михайловну Бутину, Юрия Николаевича Титова, Инну Владимировну Вологдину, Виктора Владимировича Киклевич. «Самым безболезненным отделом» назвала Галина Ивановна отдел в Сретенске: за время реорганизации с нашего района не было ни одной жалобы, тогда как с некоторых число жалоб доходило до сорока в месяц. «Все здесь на своих местах, работают добросовестно и слаженно. Это, конечно, заслуга руководителя-создать дружный коллектив», - сказала в заключение Галина .Петрова.
О том, что отдел дружный, можно было судить и по слайдам, представленным на презентации. Всё умеют в этом коллективе – и работать не покладая рук, часто прихватывая выходные, игнорируя праздники, и отдыхать – все вместе - весело, с огоньком.
Варвара Трухманова, газета «Советское Забайкалье»
