3 октября текущего года состоялся совместный с ПАО «Ростелеком» с помощью селекторной видеосвязи ПФР третий дистанционный обучающий семинар по теме: «Особенности организации обучения компьютерной грамотности граждан старшего поколения» на базе российской программы «Азбука Интернета».
В семинаре участвовали заместитель управляющего Отделением Любовь Николаевна Ищенко, представители Ярославского филиала ПАО «Ростелеком», сотрудники различных социальных учреждений, общественных организаций и представители СМИ.
В рамках семинара состоялось выступление представителя Координационного центра реализации национальных центров по развитию компьютерной и интернет-грамотности граждан старшего поколения Кошуриной Ларисы Витальевны (г. Нижний Новгород).
Кроме того в семинаре приняли участие:
Начальник отдела организации работы клиентских служб Департамента организации предоставления государственных услуг Пенсионного фонда Российской Федерации Ю.И. Гордеева; Заместитель директора Департамента внешних коммуникаций ПАО «Ростелеком» Ю.Ю. Соколенко; Главный библиограф, ГБУК ВО «Воронежская областная универсальная научная библиотека имени И.С. Никитина» Е.Л. Куме; Руководитель компьютерной академии «Рубикон» С.И. Савина. Обучение основам компьютерной грамотности позволяет улучшить качество жизни пожилых людей, в том числе проживающих в сельской местности, способствует социализации граждан пожилого возраста, продлению трудоспособного возраста, а также приводит к более широкой информированности о своих правах.
Обучающее пособие и интернет-портал «Азбука интернета» были разработаны в рамках подписанного в 2015 году соглашения между Пенсионным фондом и Ростелекомом о сотрудничестве при обучении пенсионеров компьютерной грамотности. Проект получил одобрение Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации. Материалы учебной программы и учебно-методического пособия «Азбука Интернета» получили рецензию Института информатизации образования Российской Академии образования. Согласно рецензии они соответствуют всем требованиям, предъявляемым к учебно-методическим материалам.
Учебный курс «Азбука Интернета» нацелен на формирование у слушателей навыков использования современных цифровых технологий, применения их в повседневной жизни, использования персональных компьютеров при работе по поиску информации, общении в сети Интернет, отправке электронных сообщений, а также на выработку навыков использования мультимедийных возможностей сети и сервисов получения государственных и муниципальных услуг.
Курс состоит из 14 глав и включает обучение элементарным навыкам работы на компьютере - в операционной системе Windows, в программе Word, в сети Интернет. Впервые в курсе начального обучения граждан пожилого возраста собраны подробные рекомендации по использованию Портала государственных услуг Российской Федерации, сервисов по предоставлению услуг и информации в электронном виде федеральными органами государственной власти. Отдельное занятие посвящено соблюдению безопасности при работе в сети.
Программа «Азбука Интернета» способствует решению целого ряда социальных задач:
социализация людей старшего поколения, продление активного долголетия;удовлетворение растущей потребности пожилых людей в компьютерной грамотности, сокращение цифрового разрыва между поколениями;обеспечение права пожилых людей на использование электронных госуслуг и социальных интернет-сервисов;формирование позитивного образа органов государственной власти в глазах общественности.
Портал azbukainterneta.ru открыт в помощь обучающимся, преподавателям и организаторам процесса обучения.
Здесь в открытом доступе размещена электронная версия учебника «Азбука Интернета», который можно скачать и распечатать для обучения в специально организованных классах или дома.
Слушатели курсов всегда смогут задать вопросы по пройденному материалу и получить разъяснения методистов. На портале также можно проверить свои знания, перейдя по ссылке «Контрольные вопросы».
Методическая поддержка преподавателям и организаторам учебного процесса обеспечена путем размещения в специальном разделе разъяснительных материалов и наглядных презентаций (учебных пособий) по проведению занятий по программе курса, а также полезной информации по теме. После регистрации можно получить подробные методические рекомендации и возможность задать вопросы разработчикам программы по организации всех этапов учебного процесса.
Подводя итоги семинара, выступила заместитель управляющего ОПФР по Ярославской области Любовь Николаевна Ищенко.
Гражданам по мере развития интернета становится доступным все больше и больше различных государственных услуг, в том числе услуг, предоставляемых Пенсионным фондом РФ, в электронном виде.
Начиная с 2015 года, можно получить услуги, предоставляемые Пенсионным фондом, используя Единый портал государственных и муниципальных услуг или Личный кабинет гражданина на сайте ПФР. С каждым годом перечень данных услуг увеличивается.
В настоящее время через Личный кабинет гражданина на сайте Пенсионного фонда РФ граждане могут обратиться и подать заявление о назначении и доставке пенсии и других социальных выплат, о выдаче государственного сертификата и распоряжении средствами материнского семейного капитала, получить справку о размере пенсии и иных выплатах, сведения о состоянии индивидуального лицевого счёта. Имеется возможность предварительно записаться на приём, заказать необходимую справку, либо написать обращение. Для того чтобы в режиме реального времени посмотреть всю интересующую информацию в Личном кабинете гражданина на сайте ПФР необходимо пройти регистрацию на портале Государственных услуг.
Для удобства граждан на базе территориальных органов ПФР с 2015 года созданы Центры обслуживания по регистрации, подтверждению и восстановлению доступа к личным кабинетам пользователя на Едином портале государственных и муниципальных услуг.
Всеми этими электронными услугами гражданин может воспользоваться при условии, если он владеет компьютерными знаниями и навыками.
В качестве оказания содействия и помощи гражданам старшего поколения, пенсионерам и инвалидам в вопросах владения компьютерной грамотностью в области осуществляется обучение граждан.
На курсах пожилые люди бесплатно учатся пользоваться компьютером или планшетом, общаться при помощи электронной почты или программы Skype, ориентироваться в сети интернет, оперативно решать возникающие вопросы при помощи online-сервисов. Особое внимание уделяется функционалу Портала государственных и муниципальных услуг.
Граждане старшего поколения учатся не только в г. Ярославле, но и г. Рыбинске, г. Переславле-Залесском, г. Данилове, г. Тутаеве, а также в Гаврилов - Ямском, Любимском, Некоузском, Некрасовском, Ростовском, Угличском и Ярославском муниципальных районах Ярославской области.
В завершающей части представители ПФР и ПАО «Ростелеком» в региональных студиях ответили на вопросы журналистов и других участников семинара.
