12 декабря 2016 года прошёл общероссийский день приёма граждан.
В период с 12 до 20 часов в Отделение ПФР на личный приём, проводимый начальником отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей Шемет Валентиной Ивановной, обратилось 8 человек. В ходе приёма посетителям были даны разъяснения по вопросам использования средств материнского семейного капитала, формирования пенсионных накоплений, установление федеральной социальной доплаты, по вопросам пенсионного обеспечения, индексации, а также об единовременной выплате гражданам, получающим пенсию.
В режиме продлённого до 20 часов рабочего дня во всех клиентских службах Управлений (Отделов) ПФР области руководителями осуществлялся приём граждан по всем вопросам, относящимся к компетенции ПФР. Всего на приёме в территориальных органах Пенсионного фонда по Ярославской области смогли реализовать свои права более 50 человек.