21 сентября 2009 года в прямом эфире окружной телерадиокомпании Ямала в еженедельной общественно - политической программе «По существу» управляющий Отделением ПФР по ЯНАО Таиса Федоровна Колоколова рассказала о том, что ожидает нас в ближайшем будущем и что уже новое в пенсионном законодательстве реализуется сегодня.
Во время прямого эфира специалистами Отделения Пенсионного фонда была организована «горячая линия», по которой каждый желающий мог задать интересующий его вопрос. Всего принято и обработано было 43 звонка. Содержание заданных вопросов было разнообразно — граждан интересовали вопросы грядущей валоризации, вопросы по уходу за нетрудоспособными членами семьи, а также вопросы по программе софинансирования и инвестиционных накоплений. Волновали северян и вопросы специфического характера — оплата проезда неработающих пенсионеров, проживающих в районах Крайнего Севера и сохранение размера пенсии в связи с выездом за пределы районов Крайнего Севера.
На все вопросы специалистами Отделения ПФР были даны исчерпывающие ответы, в свою очередь граждане выразили слова благодарности за открытость, чуткость и профессионализм специалистов.
