Сегодня в Отделении ПФР по Волгоградской области прошло расширенное совещание с руководителями районных отделений «Многофункциональных центров». Основная тема совещания – повышение качества предоставляемых услуг ПФР через МФЦ.
Отделение ПФР и МФЦ сотрудничают с 2013 года. На сегодняшний день МФЦ предоставляет 11 государственных услуг ПФР, в том числе 3 по принципу «одного окна».За 10 месяцев 2017 года МФЦ оказано более 140 тысяч государственных услуг ПФР, что составляет 46,3% от общего количества государственных услуг, предоставленных ПФР. В связи с этим особо пристальное внимание Отделение ПФР уделяет качеству данных услуг. Для того чтобы исключить вероятность возвратов документов, принятых в МФЦ специалисты Отделения ПФР и МФЦ обменялись мнениями и обсудили меры по повышению качества государственных услуг ПФР предоставляемых через МФЦ.
Интересно знать:
Жители Волгоградской области могут обратиться в МФЦ за получением следующего перечня услуг ПФР:
-Выдача гражданам справок о размере пенсий (иных выплат),
-Прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием от застрахованных лиц заявлений об обмене или о выдаче дубликата страхового свидетельства,
-Информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг,
-Установление ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан в Российской Федерации,
-Информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования,
-Установление страховых пенсий, накопительных пенсий и пенсий по государственному пенсионному обеспечению,
-Выплата страховых пенсий, накопительных пенсий и пенсий по государственному пенсионному обеспечению,
-Установление федеральной социальной доплаты к пенсии,
-Прием, рассмотрение заявлений (уведомления) застрахованных лиц в целях реализации ими прав при формировании и инвестировании средств пенсионных накоплений и принятие решений по ним,
-Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал,
-Рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского семейного капитала.
