Работа с гражданами по оказанию государственных услуг – приоритетное направление деятельности регионального Отделения Пенсионного фонда. Ежедневно сотрудники ведомства работают над процессом совершенствования форм обслуживания граждан и максимального упрощения получения государственных услуг. Так, уже сегодня в клиентских службах районных Управлений ПФР установлены необходимые технические средства и созданы комфортные условия для приема граждан, в том числе маломобильных групп населения.
Кроме того, в рамках данной работы с июля 2013 года Отделение ПФР по Волгоградской области приступило к сотрудничеству с многофункциональными центрами региона. Необходимость взаимодействия обусловлена активным развитием технологии приема граждан по принципу «одного окна», которая предусматривает подачу заявления не в офис ПФР, а в многофункциональный центр.
В настоящее время МФЦ Волгоградской области готовы оказать гражданам 16 услуг Пенсионного фонда:
1. Прием заявлений о предоставлении набора социальных услуг, об отказе от получения набора социальных услуг или о возобновлении предоставления набора социальных услуг
2. Прием от застрахованных лиц заявлений о выборе инвестиционного портфеля (управляющей компании), о переходе в негосударственный пенсионный фонд или о переходе в Пенсионный фонд РФ из негосударственного пенсионного фонда для передачи ему средств пенсионных накоплений
3. Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал
4. Рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала
5. Прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием от застрахованных лиц заявлений об обмене или выдаче дубликата страхового свидетельства
6. Бесплатное информирование плательщиков страховых взносов о законодательстве Российской Федерации о страховых взносах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты страховых взносов, правах и обязанностях плательщиков страховых взносов, полномочиях ПФР, территориальных органов ПФР и их должностных лиц, а также предоставления форм расчетов по начисленным и уплаченным страховым взносам и разъяснении порядка их заполнения в случае предоставления письменного обращения
7. Прием заявлений об установлении страховых пенсий и пенсий по государственному пенсионному обеспечению
8. Прием заявлений об установлении и выплате дополнительного социального обеспечения членам летных экипажей воздушных судов гражданской авиации и ежемесячной доплаты к пенсии отдельным категориям работников организаций угольной промышленности
9. Установление федеральной социальной доплаты к пенсии
10. Прием заявлений о доставке пенсии
11. Прием заявлений об изменении номера счета в кредитной организации
12. Прием заявлений о запросе выплатного (пенсионного) дела
13. Прием заявлений о перечислении пенсии в полном объеме или определенной части этой пенсии в счет обеспечения платежей, установленных законодательством Российской Федерации
14. Предоставление информации застрахованным лицам о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования согласно федеральным законам «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования» и «Об инвестировании средств для финансирования накопительной части трудовой пенсии в Российской Федерации».
15. Предоставление информации гражданам о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг
16. Выдача гражданам справок о размере пенсий (иных выплат).
Таким образом, у любого жителя региона есть возможность обратиться за услугами ПФР не только в территориальное Управление ПФР, но и в ближайший офис МФЦ.
Интересно знать
По состоянию на декабрь 2014 года в Волгоградской области открыто 38 офисов МФЦ, осуществляющих предоставление услуг. Офисы МФЦ действуют в 3 городах с численностью 100 тыс. человек и более (Волгоград, Волжский, Камышин), в 5 районах с численностью от 50 до 100 тыс. человек (Михайловский, Урюпинский, Фроловский, Городищенский, Среднеахтубинский), в 8 районах с численностью от 30 до 50 тыс. человек (Еланский, Иловлинский, Котельниковский, Котовский, Николаевский, Новоаннинский, Палласовский, Светлоярский) и в 5 районах с численностью до 30 тыс. человек (Нехаевский, Новониколаевский, Октябрьский, Серафимовичский, Старополтавский).
Более подробная информация о перечне государственных услуг и адресах офисов МФЦ – в прилагаемом буклете: Скачать стр.1, стр.2
