В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно, начиная с 12 декабря 2014 года, в День Конституции Российской Федерации проводится общероссийский день приема граждан с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени в Приемной Президента Российской Федерации по приему граждан в городе Москве, приемных Президента Российской Федерации в федеральных округах и в административных центрах субъектов Российской Федерации (далее – приемные Президента Российской Федерации), в федеральных органах исполнительной власти и в соответствующих территориальных органах, в федеральных государственных органах и в соответствующих территориальных органах, в исполнительных органах государственной власти субъектов Российской Федерации (далее – государственные органы) и в органах местного самоуправления.
С 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени проводят личный прием заявителей, пришедших в соответствующие приемные Президента Российской Федерации, государственные органы или органы местного самоуправления, уполномоченные лица данных органов и обеспечивают с согласия заявителей личное обращение в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов. Личный прием проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорта).
В случае если уполномоченные лица органов, осуществляющие личный прием заявителей, не обеспечили, с учетом часовых зон, возможность личного обращения заявителей в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов, то в течение 7 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан или в иные удобные для данных заявителей сроки будет обеспечена возможность личного обращения к соответствующим уполномоченным лицам. О времени, дате и месте проведения приема в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи данные заявители информируются в течение 3 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан.
Предварительная запись на прием в Отделении Пенсионного фонда по Волгоградской области предварительная запись осуществляется по телефону «горячей линии» 8(844-2)24-93-77.
Прием граждан в Отделении ПФР по Волгоградской области будет осуществляться по адресу:400001, г. Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, 16, 1 этаж (приемная Отделения ПФР). Телефон «горячей линии» Отделения ПФР по Волгоградской области:8(844-2)24-93-77. Адреса территориальных Управлений ПФР в городах и районах Волгоградской области можно узнать на официальной Интернет-странице Отделения ПФР в разделе «Об Отделении».
Граждане имеют возможность обратиться с вопросами, решение которых входит в компетенцию ПФР, в том числе:
назначения пенсии, перерасчета и корректировки ее размера, перевода с одного вида пенсии на другой, индексации, выплаты и доставки пенсий;
исчисления трудового стажа и среднемесячного заработка для назначения пенсии;
о дополнительном ежемесячном материальном обеспечении граждан Российской Федерации за выдающиеся достижения и особые заслуги перед Российской Федерацией;
о дополнительном социальном обеспечении членов летных экипажей воздушных судов гражданской авиации;
доплатах к пенсиям отдельным категориям работников организаций угольной промышленности;
осуществления ежемесячных денежных выплат отдельным категориям граждан в Российской Федерации;
о дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей (материнский (семейный) капитал);
назначения ежемесячной компенсационной выплаты трудоспособным неработающим гражданам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами;
об обязательном и добровольном пенсионном страховании в Российской Федерации и другими.
