Об этом можно с уверенностью заявить, констатировав результаты проделанной работы по итогам проведения акции широкомасштабного информирования граждан «Единый информационный день «Новое пенсионное законодательство».
Напомним, данное социально-ориентированное мероприятие состоялось 29 мая 2014 года в Управлении Пенсионного фонда в Центральном районе города Волгограда по инициативе регионального Отделения Пенсионного фонда при поддержке Регионального отделения Общероссийского народного фронта Волгоградской области, «Волгоградского областного Совета профессиональных союзов» и регионального отделения «Союза пенсионеров России».
В ходе акции был развернут мобильный информационный центр, куда жители региона смогли обратиться с интересующими их вопросами по многоканальному телефону. Кроме того, жителям ряда районов была предоставлена возможность получить исчерпывающие консультации посредством видеосвязи в режиме реального времени.
За два часа работы к участникам акции обратились 136 граждан. Основная часть вопросов (78%) касалась введения с 1 января 2015 года нового пенсионного законодательства (право на пенсию и порядок ее расчета, нововведения в части учета стажа, уплаты страховых взносов и др.).
По указанным вопросам заявителям предоставлены подробные разъяснения в соответствии с нормами законодательства. Кроме того, в целях оказания содействия отдельным заявителям направлены запросы документов о заработной плате, подтверждающие вручение наград и др.
Вместе с тем, в процессе общения были озвучены социально-значимые вопросы, не относящиеся к компетенции Пенсионного фонда, требующие дальнейшего рассмотрения органами исполнительной власти Волгоградской области.
Подобные обращения были детально изучены управляющим Отделением ПФР по Волгоградской области Владимиром Сальным, после чего обобщены и направлены в соответствующие ведомства для их рассмотрения и оказания необходимой помощи.
Процесс и сроки решения поставленных задач находятся под особым контролем руководства регионального Отделения ПФР.
Кроме того, сводная информация по всем обращениям граждан, требующим незамедлительного решения, была доложена временно исполняющему обязанности Губернатора Волгоградской области Андрею Бочарову.
