Об этом в ходе единого информационного дня заявил управляющий Отделением Пенсионного фонда по Волгоградской области Владимир Сальный.
18 ноября 2009 года региональное Отделение Пенсионного фонда провело уникальную акцию – единый информационный день «Пенсионный фонд с Вами». Главной задачей мероприятия, впервые проведенного на территории региона, являлось информирование населения об изменениях в пенсионном законодательстве, а также разъяснение вопросов, касающихся индексации базовой части пенсии (на 31,4%), софинансирования пенсионных накоплений, проведения валоризации пенсионных прав граждан, установления социальных доплат.
Во время проведения акции абсолютно любой житель региона смог задать интересующий его вопрос как непосредственно Владимиру Сальному, так и его заместителям и начальникам отделов, дозвонившись в информационный центр по бесплатному многоканальному телефону, установленному в районных Управлениях ПФР. Жители двух районов – Камышинского и Жирновского, обратились к управляющему с помощью видеосвязи. В свою очередь активные пользователи всемирной паутины смогли пообщаться с Владимиром Сальным посредством интернета.
Помимо сотрудников Отделения ПФР по Волгоградской области в акции приняли участие представители Фонда социального страхования, Территориального фонда обязательного медицинского страхования, Комитета по здравоохранению Администрации Волгоградской области, Управления социальной защиты населения, ФГУ Главного бюро МСЭ по Волгоградской области.
В ходе четырехчасового общения в информационный центр поступило порядка тысячи обращений граждан из различных точек региона. Наиболее активными были жители Центрального, Тракторозаводского, Калачевского, Дзержинского, Камышинского, Среднеахутбинского и Ленинского районов. Дозвонившихся в первую очередь интересовал порядок перерасчета пенсий с 1 января 2010 года (352 звонка), администрирования страховых взносов (52), софинансирования (49), ситуация с установлением социальных доплат (39). Также люди дозванивались и для того, чтобы просто поблагодарить работников Пенсионного фонда.
Но чаще всего звучал вопрос об индексации пенсии, которая произойдет в декабре этого года.
– Увеличение размера пенсии коснется всех пенсионеров, – ответил управляющий Отделением ПФР по Волгоградской области Владимир Сальный. – Поскольку речь идет о базовой ее части. Это беспрецедентное повышение в истории страны. С 1 декабря 2009 года она увеличится до 2562 рублей (на 31,4%). Сегодня размер базовой части составляет 1950 рублей. При этом нет необходимости обращаться к нам с заявлением. Индексация пенсий произойдет в автоматическом режиме.
Одновременно с видео- и телефонным общением на площади им. В.И. Ленина работала мобильная клиентская служба. Горожанам, подходившим к микроавтобусу, раздавались информационные брошюры, в которых подробнейшим образом рассказывалось о пенсиях. Практически каждый второй старался обратиться к специалистам. Сотрудники Отделения приглашали посетителей в автомобиль и отвечали на все интересующие вопросы. Кроме того, по желанию пенсионера, тут же рассчитывали размер будущей пенсии (с учетом валоризации или индексации базовой ставки). Если у гражданина возникал какой-то вопрос, он мог по телефону связаться с Владимиром Сальным и получить консультацию от первого лица.
– Проведение подобных акций – большая и необходимая работа, – уверен Владимир Сальный. – Наша главная задача – качественно и оперативно информировать жителей о происходящих изменениях в пенсионном законодательстве. Мы считаем, что подобные акции должны проводить и другие структуры.
Сегодняшний единый информационный день – далеко не последняя акция регионального Отделения Пенсионного фонда. Первый опыт оказался действительно положительным. Об этом свидетельствуют отзывы самих граждан. В ближайшее время мы обязательно будем развивать новые формы интерактивного общения с каждым жителем региона.
Единый информационный день в СМИ
