На личный прием к управляющему Отделением ПФР по Тюменской области Алефтине Сергеевне Чалковой граждане приходят для решения спорных вопросов.
В 2011 году на личном приеме побывало более 30 человек. Наибольшее число обратившихся - жители г.Тюмени. Личный прием состоялся также для жителей г.Ишима, Тюменского, Заводоуковского, Абатского, Голышмановского районов.
В большинстве случаев на прием обращаются люди пенсионного возраста с вопросами о правильности исчисления размера пенсии, о перерасчёте пенсии по заработной плате и о порядке исчисления отношения заработков, о порядке перерасчета и корректировки страховой части пенсии.
Размер пенсии обратившихся на прием граждан проверен и разъяснен порядок её расчета. В целях оказания содействия гражданам направлены запросы о получении справок о заработной плате (справки поступили).
Кроме этого, на устные обращения гражданам направлены подробные письменные разъяснения.
В ходе личного приема всем посетителям даны разъясния в соответствии с действующим законодательством.
Для сведения:
В 2011 году всего в Отделение поступило более 1886 письменных и 237 устных обращений.
Общественная приемная Отделения находится по адресу: г.Тюмень, ул.Мельникайте, 134, кабинет № 2. Телефон «горячей линии» Отделения: (3452) 270-848.
