В Отделение Пенсионного фонда по Тверской области и его территориальные органы за девять месяцев с начала года поступило 57 699 обращений от жителей региона. Из них 1993 письменно, в том числе 1799 по почте и 194 с помощью электронного сервиса официального сайта ПФР, 643 – устно на личном приеме у руководителей и специалистов ПФР, 55063 - по телефонам «горячей линии».
Респондентов интересовало, кому положен перерасчет пенсий, когда правильно начинать оформление выхода на заслуженный отдых, как использовать материнский капитал, каков порядок установления компенсационных выплат по уходу за нетрудоспособными гражданами, как инвестировать пенсионные накопления. Было много обращений и по поводу изменений в пенсионном законодательстве с 2015 года. На все обращения были своевременно даны ответы.
Напоминаем, жители Тверской области могут обратиться в Отделение ПФР:
- на прием лично;
- по телефону «горячей линии» (4822) 777-445;
- письменно по адресу 170100, г. Тверь, ул. Вагжанова, дом 9, строение 1;
- с помощью электронного сервиса на официальном сайте ПФР https://www.pfrf.ru/eservices/send_appeal/resident/;
- во время выездных приемов, которые ОПФР проводит на автомобиле мобильной Клиентской службы (МКС). График выездов МКС размещен в разделе Отделения «Информация для жителей региона» на сайте ПФР http://www.pfrf.ru/branches/tver/info/~grazdane/2006.
Информация о приеме граждан в управлениях ПФР в городах и районах области, работе телефонов «горячих линий» размещена на сайте Пенсионного фонда http://www.pfrf.ru/branches/tver/contacts/.
