Сегодня, 19 марта, начал свою работу обучающий семинар для специалистов клиентских служб и ведущих прием населения по вопросам пенсионного обеспечения, которые недавно начали свою работу в структуре Пенсионного фонда Томской области.
На обучение собрались сотрудники из 19 районов и городов области. Открыл семинар управляющий Отделением ПФР по Томской области Дмитрий Мальцев. «Специалисты клиентских служб — это передовой отряд системы ПФР. Именно вы первыми встречаете граждан, проводите информационно-разъяснительную работу, отвечаете на вопросы пенсионного законодательства. Именно вы во многом формируете мнение граждан о работе Пенсионного фонда Российской Федерации в целом. Понимая особую ответственность, которая возложена на специалистов клиентских служб, мы организовали этот семинар, который поможет получить необходимые знания, организовать обмен опытом, поддержать на должном уровне свои квалификационные навыки».
Специалисты Отделения ПФР подготовили для своих коллег из территориальных органов насыщенную программу обучения, рассчитанную на 4 дня напряженной работы. Участникам семинара предстоит пополнить знания о порядке определения права на пенсию и исчисления ее размера, необходимых для этого документах, а также об особенностях пенсионного обеспечения отдельных категорий граждан.
Семинар завершится экзаменационным тест-контролем и подведением итогов за «круглым столом».
