С 2013 года Пенсионный фонд РФ прекращает массовую рассылку заказных писем гражданам о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования.
Граждане смогут узнать о состоянии своих лицевых счетов через единый портал государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru. Также эту информацию можно получить через кредитные организации, с которыми у ПФР заключены соответствующие соглашения. А полную выписку из индивидуального лицевого счета гражданин может запросить в Пенсионном фонде по месту жительства.
ПФР рекомендует получать подобную выписку как минимум раз в год и хранить в архиве личных документов.
В то же время, если гражданин по-прежнему хочет, чтобы ему приходило «письмо счастья» по почте, он должен написать соответствующее заявление в Пенсионный фонд.