Именно этот факт подтвердили результаты деловой игры на тему «Отработка механизма взаимодействия между структурными подразделениями Отделения ПФР по Республике Татарстан», целью которой являлось создание клиентоориентированной организации на основе эффективного взаимодействия между структурными подразделениями ОПФР по РТ.
В игре приняли участие 3 команды, состоящие из начальников отделов и управлений Отделения, которые в течение «трудового-игрового» дня посредством активного обсуждения создавали механизм функционирования идеальной клиентоориентированной организации. Для достижения этой цели участники должны были справиться с четырьмя задачами, поставленными ведущим. В процессе обсуждения можно было задавать дополнительные, в том числе провокационные, вопросы для того, чтобы опередить команду коллег - «соперников». Но, даже, задаваемые коллегами вопросы содержали вспомогательный подтекст для отвечающей команды - вот истинное взаимопонимание и солидарность сотрудников, работающих в системе органов ПФР. Сама идея игры, носящая соревновательный характер была, подсознательно опровергнута всеми участниками деловой игры.
Адекватное планирование, эффективный обмен знаниями и оперативной информацией между сотрудниками и текущая координация работы - были четко видны в процессе взаимодействия коллег.
Созданный командный синергизм отобразил способность коллектива, как одного целого, добиваться гораздо более высоких результатов в работе, чем это может сделать такая же по численности группа людей, работающих независимо друг от друга. Что и было продемонстрировано изобилием креативных идей, направленных на дальнейшее развитие клиентоориентированных процессов в регионе. А разве не это является одним из важнейших показателей эффективности высокоразвитого коллектива, занимающегося социально-значимой работой?
Жюри (а это, между прочим, заместители управляющего – элита и мозговой центр пенсионной системы в республике) в замешательстве! И «судьям» ничего не оставалось, кроме того, как признать ничью.
Итог игры подвел Управляющий Отделением - Марсель Имамов, отметив необходимость проведения подобных мероприятий для поддержания «корпоративного духа» в Отделении.
Сами участники деловой игры остались неудовлетворенны её результатами, что лишний раз подтверждает, что даже Лидеры пенсионной системы Российской Федерации не знают предела своим возможностям.
Фотогалерея пуста.
