23 марта 2012 года состоялась встреча заместителей управляющего ОПФР по Свердловской области Татьяны Николаевны Опалевой и Ольги Васильевны Шубиной с представителями Сбербанка России.
В ходе мероприятия были достигнуты договоренности по повышению уровня информированности граждан, улучшение качества обслуживания населения.
В клиентских службах управлений ПФР области планируется работа консультационных пунктов Сбербанка России. Теперь граждане при желании могут совместить получение услуг ПФР с консультацией специалиста Сбербанка России по банковским продуктам и услугам, связанным с получением пенсий. Также в филиалах Сбербанка свердловчане смогут найти печатную продукцию (буклеты, брошюры, листовки) Пенсионного фонда РФ по различным направлениям деятельности пенсионных органов.
В дальнейшем в рамках взаимодействия организаций планируется проработка мероприятий с участием сотрудников Сбербанка в проекте ПФР «Мобильная клиентская служба ПФР» на удаленных территориях, а также организация взаимодействия в части работы с пенсионерами, выходящими на пенсию в 2012 году.