Единый телефонный информационный марафон, посвященный теме индексации страховых пенсий с 2016 года, прошел в конце января в Пенсионном фонде Российской Федерации по Ставропольскому краю.
Во всех территориальных управлениях ПФР одновременно принимались звонки от граждан, желающих получить ответы на вопросы по перерасчету пенсий, в том числе и работающим пенсионерам. В этот день в Отделение на «горячую линию» с вопросами по теме индексации обратились 55 ставропольцев, по районам и другим городам нашего региона более 440 человек получили консультации специалистов.
Наибольшее количество звонков поступило от граждан в Новоалександровске, Георгиевске, селе Апанасенковском, Левокумском и Нефтекумском районах. Меньше всего вопросов задавали жители Предгорного района, города-курорта Кисловодска, Лермонтова, Грачевского и Арзгирского районов.
Информационным телефонным марафонам, «горячим линиям» в ПФР Ставрополья уделяется особое внимание. Эта форма работы в первую очередь позволяет услышать каждого человека, проконсультировать по конкретному вопросу в рамках компетенции специалиста, а также дает представление о том, какие вопросы пенсионного обеспечения являются наиболее актуальными, на что следует обратить внимание при проведении разъяснительной работы.
Если Вам нужна помощь специалиста, можно обратиться в краевое отделение ПФР с понедельника по четверг с 8:30 до 17:30, в пятницу с 8.30 до 16.15 по телефону "горячей линии" в Ставрополе: 8(865-2) 94-21-15.
