Клиентские службы ПФР Санкт-Петербурга и Ленинградской области работают в штатном режиме с соблюдением необходимых мер предосторожности. Все сотрудники прошли инструктаж о выполнении санитарных норм и правил.
Люди в возрасте от 60 лет в большей степени, чем другие, подвержены воздействию коронавирусной инфекции.
Поэтому, учитывая неблагоприятную эпидемиологическую обстановку, призываем вас, по возможности, обращаться в Пенсионный фонд дистанционно.
Корреспонденцию (письма, обращения и т.д.) можно направить:
- в электронном виде через Личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР без регистрации на портале госуслуг;
- через специальные ящики для приема корреспонденции (боксы), расположенные при входе в здания Клиентских служб.
Устную консультацию можно получить по телефонам «горячей» линии Отделения ПФР - 8 (812) 292-85-92 или по телефонам территориальных органов ПФР, которые можно найти на официальном сайте ПФР в разделе «Контакты региона».
Важно! В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» по телефону мы не сможем дать ответ на вопрос, содержащий персональные данные, если у пенсионера нет «кодового» слова. «Кодовое» слово можно установить в профиле пользователя в Личном кабинете.
Наши специалисты помогут найти решение любого вопроса, вам не придется обращаться в клиентские службы лично.
Если все же необходимо посетить клиентскую службу Пенсионного фонда, с 30 марта 2020 года прием граждан осуществляется только по предварительной записи.
Записаться на прием можно:
- через Личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР без регистрации на портале госуслуг;
- по телефонам «горячей» линии территориальных органов, которые размещены на официальном сайте ПФР в разделе «Контакты региона».
Убедительная просьба ко всем посетителям! Обязательно во время визита соблюдайте меры профилактики и снижения рисков распространения коронавирусной инфекции!
