29 мая на телефонные звонки и вопросы граждан специалисты и руководство территориальных органов ПФР отвечали одновременно в Отделении и во всех 36 районных Управлениях Пенсионного фонда города и области. Вопросы граждан и страхователей касались всех направлений деятельности Пенсионного фонда РФ.
Всего на «горячую линию» Отделения и районных Управлений поступило 263 обращения. Большая часть вопросов касалась порядка начисления и организации выплат пенсий, а также порядка осуществления единовременной денежной выплаты к 67-летию Победы в Великой Отечественной войне (более 140 вопросов), 48 вопросов были связаны с особенностями уплаты страховых взносов, причем поступали они как от работодателей, так и от граждан. 35 вопросов из общего числа поступивших на «горячую линию» граждане задали о ежемесячных денежных выплатах, о пособиях и компенсациях. 18 вопросов касались порядка получения и распоряжения материнским (семейным) капиталом. Исчерпывающие ответы на поступающие вопросы были даны в оперативном режиме.
