Передвижная клиентская служба Отделения ПФР по Санкт-Петербургу и Ленобласти работает с 1 апреля 2010 года. Это специально оборудованный автомобиль с сотрудниками Фонда «на борту», который пробирается в самые отдаленные уголки Ленинградской области и помогает местным жителям, в основном — очень преклонного возраста, решить вопросы с пенсиями и социальными выплатами.
За три месяца 2010 года мобильная клиентская служба более 20 раз выезжала в поселки и деревни, посетила свыше 40 населенных пунктов. Специалисты ПФР дали порядка 600 устных консультаций и приняли более 40 заявлений — о назначении, перерасчете и изменении способа выплаты пенсий, о назначении ЕДВ и другие.
Пенсионный автомобиль продолжает свою работу.