В связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой Пенсионный фонд России рекомендует гражданам дистанционно обращаться за государственными услугами через электронный сервис «Личный кабинет гражданина» на сайте ПФР.
Для получения большинства услуг необходимо наличие подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг. Самостоятельно зарегистрироваться на портале можно путем заполнения интерактивной формы регистрации, для подтверждения личности можно обратиться в Центр обслуживания ЕСИА. Адреса Центров обслуживания размещены на Портале госуслуг. Кроме того, подтвердить свою учетную запись можно дистанционно с помощью мобильных приложений кредитных организаций (например, Сбербанк - онлайн).
Заявление о предоставлении государственных услуг подаются путем заполнения соответствующей интерактивной формы в Личном кабинете гражданина на сайте ПФР.
При возникновении вопросов, связанных с подачей заявления в электронном виде, жители г. Смоленска и Смоленского района могут обратиться в контакт – центр Отделения по телефонам (4812) 62-49-77 и 62-49-49.
Жители других городов и районов области могут узнать телефон своей клиентской службы на сайте в разделе Адреса и контакты.