Основная задача многофункциональных центров (МФЦ) — оказывать услуги населению по месту жительства в режиме «одного окна», когда при обращении в МФЦ одновременно можно получить несколько государственных услуг от разных ведомств, в том числе и от Пенсионного фонда РФ. Перечень услуг, которые ПФР оказывает через офисы «Мои документы», постоянно расширяется.
На сегодня в севастопольских центрах МФЦ граждане получают 21 государственную услугу Пенсионного фонда. Например, в МФЦ можно подать заявления:
- на получение СНИЛСа (т. е. зарегистрироваться в системе индивидуального (персонифицированного) учета) или, в случае изменения анкетных данных (ФИО), поменять сведения, содержащиеся в этой системе;
- на назначение и выплату страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению; о получении справки о размере пенсий (иных выплат); о формировании и инвестировании средств пенсионных накоплений и принятие решений по ним;
- на получение ежемесячной денежной выплаты, в состав которой входит набор социальных услуг;
- на ежемесячные выплаты по уходу за детьми-инвалидами или инвалидами с детства I группы.
Кроме этого, в МФЦ принимают заявления для размещения в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр инвалидов» сведений о транспортном средстве, управляемом инвалидом, или транспортном средстве, перевозящем инвалида и (или) ребенка-инвалида.
Лица предпенсионного возраста могут получить информацию о своем статусе предпенсионера. Работающие граждане — сведения о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования, а также сведения о трудовой деятельности, содержащийся на их индивидуальных лицевых счетах. Родители — получить государственный сертификат на материнский (семейный) капитал и подать заявления о распоряжении средствами МСК.
Также в МФЦ ведут прием заявлений на получение пособий, переданных в ПФР в начале 2022 года от органов местной соцзащиты, в частности: на единовременное пособие беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву; на ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву. Неработающие родители могут подать заявление на единовременное пособие при рождении ребенка, на ежемесячное пособие по уходу за ребенком.
С мая текущего года в МФЦ принимаются заявления на ежемесячную денежную выплату на ребенка в возрасте от восьми до семнадцати лет.