В декабре Пенсионный фонд России отмечает юбилей – 25 лет. С какими результатами его будут отмечать в области СОГ «Регион 64» попросил рассказать управляющего отделением ПФР по Саратовской области Александра Романова.
-Александр Сергеевич, в октябре исполняется три года, как вы возглавляете региональное отделение. Какие задачи вы ставили, и что удалось осуществить?
- Основная установка в работе - повышения качества предоставляемых услуг по линии ПФР. Житель Саратовской области, в какое бы структурное отделение Пенсионного фонда он ни обратился, должен получить ответы на все интересующие его вопросы и квалифицированную помощь наших специалистов. Связано ли это с оценкой пенсионных прав или выплатой пенсии, оформлением сертификата на материнский капитал или получением СНИЛС новорожденным. Любая услуга должна предоставляться четко, быстро и время ожидания приема у специалиста сведено к минимуму. Мы так организовали работу наших подразделений, чтобы очередей практически не было. Пришел человек – минут через 5, максимум 15 его примет специалист.
Для удобства, комфортного пребывания посетителей была проведена реконструкция клиентских служб в 13 управлениях ПФР, в основном в районах области, таких как Екатериновский, Турковский, Советский. Службы оснащаются информационными светящимися табло, голосовым оповещением, пандусами, подъемниками для маломобильных групп населения.
Сегодня 16 наименований услуг ПФР можно получить в 31 МФЦ области.
- В пенсионном законодательстве происходит множество изменений. Что делается для повышения пенсионной грамотности?
- Для нас очень важно, чтобы люди четко понимали, как формируются их пенсионные права, отчего зависит размер пенсии и как самому можно повлиять на будущие выплаты. С целью повышения пенсионной грамотности мы осенью 2012 года запустили просветительский проект – «День отделения ПФР в городах и районах области». Каждую пятницу «пенсионный десант» выезжает в один из районов, в села – и целый день на различных площадках руководители и специалисты общаются с жителями. И они из первых уст узнают о самых последних изменениях в пенсионном законодательстве. За три года мы уже трижды объехали всю область.
- Александр Сергеевич, бюджет Пенсионного фонда напрямую зависит от отчислений страхователей: работодателей на счета своих работников. Не секрет, что не все работодатели выполняют эту обязанность в срок и в полном объеме. Какие вы принимаете меры?
- Обеспечение полной и своевременной уплаты страховых взносов работодателями области – одно из главных направлений нашей деятельности. Эти средства идут на выплату пенсий нынешним пенсионерам и формируют пенсионные права будущих.
Мы ведем постоянную работу со страхователями по снижению задолженности. И уровень задолженности существенно снизился, сейчас он составляет 0,8% от объема начислений. Мы подключаем к этой работе правоохранительные органы, прокуратуру, службу судебных приставов, но иногда бывает достаточно вызвать должника на заседание трехсторонней комиссии. С 2013 года внедрен электронный документооборот с кредитными организациями, и нас появилась возможность взыскания долгов методом инкассовых поручений. Только за текущий год инкассо взыскано 790 миллионов рублей недоимки. Постоянно выявляем работодателей, которые вовсе уклонялись от своей прямой обязанности. В этом году проведено 584 рейда, в ходе которых проверено 4259 работодателей. Из них 759 не были зарегистрированы в органах ПФР и 271 работодатель предоставляли отчетность с «нулевыми» начислениями. Установили, что 2515 работников работали на них без заключения трудового договора. Мы не позволяем нарушать законодательство, и отстаиваем права работающих граждан, подключая Госинспекцию труда.
Отслеживать своевременность начисления страховых взносов нам позволяет прорыв в информационных технологиях. В 2013 году был установлен высокопроизводительный сервер, который позволяет обрабатывать сведения об уплате страховых взносов в течение одного рабочего дня. До этого обработка данных шла в течение квартала. А в 2014 году провели централизацию баз районных управлений. Теперь не надо дожидаться отчета из района, все сведения онлайн.
План сбора страховых взносов, который нам устанавливает Пенсионный фонд России, с каждым годом увеличивается, и мы его перевыполняем. В течение трех лет не было ни одной задержки выплаты пенсии. Дважды в год проводится индексация, а августе - корректировки пенсий работающим пенсионерам.
- Информационные технологии предоставляют и новые возможности в обслуживании клиентов…
- Конечно. С января этого года обновлен официальный сайт ПФР. Теперь через личный кабинет застрахованного лица жители области с любого компьютера могут посмотреть количество своих пенсионных балов, увидеть учтенные периоды стажа, места работы, размер отчисляемых работодателем взносов, узнать о своих пенсионных накоплениях. С 2015 года пенсионный калькулятор стал персональным, он учитывает уже сформированные права в пенсионных балах и стаж. Теперь даже назначение пенсии можно провести через Интернет.
-Это удобно. Раньше люди за полгода до выхода на пенсию приходили в управление ПФР, чтобы узнать каких сведений не хватает в их пенсионном деле, начинали собирать справки из архивов, с мест работы…
- Сегодня оценка пенсионных прав ведется заблаговременно. Пенсия назначается в срок по регламенту не превышающему 10 дней. Все необходимые запросы в архивы, ЗАГС, на предприятия мы делаем сами. Участие будущего пенсионера в этом процессе потребуется лишь в том случае, если в его документах (трудовой книжке, приказах предприятия) имеется ошибка.
- Сейчас вновь поднялась волна обсуждений повышения пенсионного возраста. Будущих пенсионеров области эта тема очень волнует.
- У социального и экономического блока правительства России разные точки зрения на эту проблему. Экономический блок предлагает повысить пенсионный возраст, чтобы стабилизировать пенсионную систему, так как количество пенсионеров с каждым годом растет. Представители социального блока правительства возражают, считая, что сначала нужно улучшить систему профилактики российского здравоохранения. В перспективе этот вопрос рассматривать все равно придется, но сейчас принято решение – в ближайшие два – три года пенсионный возраст не повышать.
Марина Игнатьева, Саратовская областная газета "Регион 64"
