События
В планах Пенсионного фонда России – внедрить систему назначения пенсий через портал госуслуг.
Это ключевое направление обсуждалось на окружном совещании отделений ПФР Приволжского федерального округа, в работе которого принял участие управляющий Отделением ПФР по Саратовской области Александр Сергеевич Романов.
Пенсионные дела наших дедушек и бабушек представляют собой пухлые книжки с пожелтевшими ветхими листками. В некоторых из них трудовые годы вписаны в газетные строки и фронтовые письма, поскольку в то время не хватало даже бумаги. Более молодые сограждане, выходя на пенсию, сталкиваются с другой проблемой: предприятие, завод закрылись, архивы не сохранились, документы, подтверждающие стаж, пропали или теперь находятся в одной из стран бывшего Советского Союза…
Подобных ситуаций не должно случаться с поколением, которое сегодня еще работает, зарабатывает страховой стаж и накопления на свою будущую пенсию. Огромный массив данных, которые на сегодня аккумулируются в ПФР, привел к выработке новых подходов к хранению, обработке и защите накопленной информации. В 2012 году принята Концепция развития автоматизированной информационной системы ПФР, определяющая подходы до 2016 года.
Путь к совершенствованию своей работы сотрудники ОПФР видят в более широком использовании современных информационных технологий и интенсификации обработки данных через них. Особенно если учесть тот объем сведений, которым ведомству как структуре, обслуживающей широчайшие слои населения, приходится ежедневно оперировать. Только в Отделении Пенсионного фонда РФ по Саратовской области зарегистрировано 2 млн 538 тыс. 148 человек, наши специалисты обслуживают более 726 тыс. пенсионеров, осуществляют социальные выплаты 193 тыс. жителям, взаимодействуют со 140 тыс. страхователей.
- Однако отмечено, что процессы информатизации станут действительно эффективны только с одновременным повышением уровня компьютерной грамотности пожилых людей, - рассказывает Александр Сергеевич. - Поэтому Пенсионный фонд особое внимание уделяет повышению пенсионной и компьютерной грамотности населения. Вместе с региональным отделением общественной организации «Союз пенсионеров России» мы продолжим развивать компьютерные курсы и в Саратове, и в районах области.
На совещании было подчеркнуто, что, несмотря на внедрение электронных ресурсов, все же важен человеческий фактор, то, как сотрудники отделений Пенсионного фонда выполняют свои обязанности, как взаимодействуют с гражданами и организациями. Именно поэтому вопросам информатизации пенсионных органов и электронного взаимодействия – как межведомственного, так и с населением – сейчас уделяется особое внимание. В настоящее время в электронный вид переведено более 15% всех пенсионных документов в России.
На портале госуслуг в настоящее время можно получить информацию о государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, справку о состоянии индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования, подать заявление о вступлении в Программу государственного софинансирования. Представляете, как будет просто и удобно – подать заявление на назначение пенсии через портал госуслуг и не тратить время на собирание справок, поиск документов и т.д.? Безусловно, все это будет возможно в том случае, когда человек работает официально и получает легальную заработную плату.
- Оказание госуслуг по каналам связи - стратегический путь, одно из главных направлений нашей дальнейшей работы, - продолжает Александр Романов. - Конечно, нам предстоит еще многое сделать. Но постепенно Отделение Пенсионного фонда становится все более современным, открытым, удобным. И решение вопросов эффективного использования информационных технологий направлено для решения нашей главной задачи – повышение качества предоставления услуг населению.
