События
В эти дни в Отделении Пенсионного фонда России по Саратовской области проходит аттестация сотрудников. Десятки специалистов, работающих в нашем городе и в районах, подтверждают свой профессионализм перед руководством ОПФР и членами аттестационной комиссии.
Специалистам приходится не только отвечать на узконаправленные вопросы, раскрывающие их профессиональные качества, знания и умения, но и рассуждать на общие темы, демонстрируя широкий кругозор. Например, что такое этика, эстетика, как вы понимаете слово «коррупция», чего хотите добиться в жизни и даже, как относитесь к использованию нецензурной лексики.
Ведь пенсионщики – представители одной из самых народных профессий, которые каждый день общаются с людьми, преимущественно с пожилыми. И от того какое впечатление произведет каждый специалист на каждого посетителя зависит имидж Пенсионного фонда. Клиентоориентированность, обучение специалистов не только профессиональным методам работы, но и психологическим навыкам, соблюдение норм профессиональной этики – такие задачи поставлены перед территориальными управлениями ПФР в городах и районах Саратовской области. Этим и объясняются «вопросы на засыпку», которые члены комиссии готовят аттестующимся. Пока все сотрудники ОПФР справились с ними на самом высоком уровне.
