В 2020 году Отделение ПФР по Республике Саха (Якутия) начало внедрение в деятельность принципов проектного управления. Новые методы работы направлены, прежде всего, на повышение эффективности предоставления государственных услуг ПФР гражданам.
Специалисты прошли обучение проектному управлению, в том числе методам бережливого производства. Создан и начал работу Проектный офис.
Центр по выплате пенсии и обработке информации ПФР в РС(Я) принял участие в федеральном конкурсе «Проектный Олимп» с работой «Разработка и реализация веб-приложения «Справочник по выплате пенсии».
Управление ПФР в городе Якутске приняло участие в совместной с госкорпорацией РосАтом федеральной программе «Эффективный регион». В рамках программы успешно реализованы три проекта: «Оптимизация назначения пенсии», «Оптимизация процесса организация и проведения заблаговременной работы», «Оптимизация процессов приема и обработки обращения граждан при комплексном предоставлении государственных услуг», которые получили высокую оценку Главы Республики Саха (Якутия), госкорпорации РосАтом. Результаты проектов будут внедряться в деятельность территориальных органов ПФР республики.