Среди актуальных вопросов предоставления государственных услуг ПФР взаимодействие с МФЦ занимает особое место.
Второй день семинара-совещания в Якутске продолжился посещением главного офиса и полным ознакомлением с деятельностью ГАУ "МФЦ РС(Я)" в городе Якутске. Состоялся конструктивный разговор, во время которого определены основные векторы дальнейшего развития сотрудничества, среди которых главный – эффективный информационный обмен.
В Управлении ПФР в городе Якутске руководители в первую очередь интересовались опытом клиентской службы – объем работы специалистов, формы и методы консультирования, порядок приема граждан, доступность для маломобильных групп населения и технические возможности Управления .