Государственная программа «Доступная среда» создана для возможности максимально удобного посещения учреждений и организаций, общественных мест людьми, имеющими проблемы со здоровьем. В Рязанской области сейчас проживают 120 тысяч граждан с инвалидностью. Органы ПФР в регионе активно участвуют в реализации «Доступной среды», оснащая помещения для приёма всем необходимым для комфортного доступа.
Необходимые элементы – это пандусы и перила, входные группы для колясочников, тактильные знаки и световые маяки для слабовидящих, индукционные панели для слабослышащих, специальные санузлы, лавочки и сидения, опоры и указатели и т.д.
В разных сочетаниях это оборудование представлено во всех органах ПФР в Рязани и районах области. Статус полностью доступных, т.е. оснащённых полным набором элементов «Доступной среды», сейчас имеют 9 клиентских служб. Планируется, что в 2020 – 2021 гг. этот статус приобретут ещё 4.
Комфортный доступ к услугам ПФР решается также благодаря электронным сервисам. Обратиться за услугами можно в Личном кабинете на Официальном сайте ПФР (es.pfrf.ru) и Едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru).