Органы Пенсионного фонда РФ оказывают гражданам 23 вида государственных услуг, для эффективного предоставления которых во всех управлениях и отделах в г. Рязани и районах области действуют клиентские службы. Кроме того, по ряду вопросов можно обратиться в многофункциональные центры, что для отдельного гражданина может быть более приемлемо ввиду более близкого расположения или иных предпочтений. Несмотря на все предусмотренные удобства, оба способа объединяет общая значимая черта – необходимость личных визитов к специалистам ПФР или работникам МФЦ. Напоминаем, что для всех граждан, обращающихся за государственными услугами и желающих максимально сэкономить время, предусмотрен третий вариант, а именно, получение услуг Пенсионного фонда РФ в электронном виде, - через Личный кабинет гражданина на Официальном сайте ПФР (www.pfrf.ru). С использованием «Личного кабинета…» подавать заявления и получать информацию можно не только не выходя из дома, но и круглосуточно, не ориентируясь на график работы конкретного учреждения.
Для того, чтобы иметь возможность дистанционно обращаться в ПФР за услугой в электронном виде, достаточно с любого компьютера с доступом к сети интернет зарегистрироваться на портале www.gosuslugi.ru, а затем единожды посетить ближайшую клиентскую службу ПФР, МФЦ, отделение «Почты России» или офис «Ростелекома» и получить там подтверждение учётной записи на портале www.gosuslugi.ru, в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Несмотря на сложное название, ЕСИА призвана существенно облегчить наши повседневные заботы, так как является универсальным «ключом» для обращения на электронные сервисы за получением государственных услуг. Полученные и подтверждённые логин и пароль в системе ЕСИА на портале госуслуг применяются для входа в Личный кабинет гражданина на сайте ПФР.
Войдя в «Личный кабинет…», можно не покидая своего дома обратиться в ПФР по большому числу вопросов.
В отношении пенсий и социальных выплат в «Личном кабинете…» доступны подача заявления о назначении пенсии, доставке пенсии, назначении ЕДВ, назначении срочной и единовременной выплат из средств пенсионных накоплений, об изменении статуса занятости, получение информации о пенсионном обеспечении и установленных социальных выплатах. Также доступны формирование справки о размере пенсии и иных социальных выплатах и выписки из федерального регистра лиц, имеющих право на получение социальной помощи.
В сфере использования права на материнский (семейный) капитал у граждан через «Личный кабинет…» есть возможность подать заявления о выдаче государственного сертификата на М(С)К и распоряжении капиталом, а также получить информацию о размере (остатке) М(С)К и сформировать соответствующую справку.
Относительно формирования пенсионных прав граждане могут в «Личном кабинете…» получить информацию о сформированных пенсионных правах и пенсионных накоплениях, получить справку о состоянии индивидуального лицевого счёта.
Граждане, проживающие за границей, при использовании «Личного кабинета…» имеют возможность получить сведения о назначении пенсии, произведённых выплатах и статусе направленных а ПФР документов, сформировать справки о пенсиях и иных выплатах.
В части выбора варианта пенсионного обеспечения и управления средствами пенсионных накоплений через «Личный кабинет…» возможно подать заявление об отказе от формирования накопительной пенсии, подать заявление о переводе накоплений в другой пенсионный фонд и (или) выборе инвестиционных портфеля и уведомить ПФР о замене ранее выбранного страховщика.
Как видно, использование «Личного кабинета гражданина» на Официальном сайте ПФР (www.pfrf.ru) предоставляет людям большое количество возможностей дистанционного обращения в их взаимодействии с Пенсионным фондом РФ с максимальной экономией времени и при минимуме усилий. Кроме того, часть электронных сервисов на www.pfrf.ru доступна гражданам без необходимости регистрации в «Личном кабинете…»: это запись на приём, заказ справок и документов, поиск клиентской службы, направление обращения, вопрос специалистам в режиме онлайн, расчёт размера будущей пенсии и формирование платёжных документов.
