С 1 января 2013 года изменился номер федерального колл-центра ПФР. Теперь, позвонив на новый номер - 8-800-510-55-55, граждане могут получить максимально полную информацию об актуальных направлениях работы ПФР, ответы на интересующие их вопросы в режиме реального времени.
Операторы единой федеральной телефонной службы ПФР готовы проконсультировать граждан и по различным темам, затрагивающим разные аспекты пенсионного обеспечения и оциальныъ выплат, в том числе:
- участие в Программе государственного софинансирвания пенсии;
- всё о СНИЛСе (что такое СНИЛС, как получить страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования и т.д.);
- порядок действий при переходе в частную управляющую компанию или негосударственный пенсионный фонд (НПФ) для инвестирования своих пенсионных накоплений;
- что делать, если средства пенсионных накоплений неправомерно, без Вашего согласия были переведены из ПФР в какой-либо НПФ;
- услуги ПФР в электронном виде и с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия при распоряжении средствами материнского (семейного) капитала, а также при регистрации страхователей-работодателей в системе ПФР.
