Вводимые в эксплуатацию новые и ремонтируемые помещения органов Пенсионного фонда отвечают всем требованиям программы «Доступная среда».
Содержащаяся в целях Программы «Доступная среда» идея дооборудования общественных мест и административных зданий с учётом потребностей, возникающих у граждан в связи с инвалидностью, чрезвычайно близка к базовому принципу, которым руководствуются органы Пенсионного фонда: все нововведения должны делаться с учётом пожеланий клиентов и для экономии их времени. Граждане, относящиеся к категории инвалидов, составляют значительную часть клиентской базы ПФР. В Рязанской области с 2005 года в здании Управления Пенсионного фонда РФ в г. Рязани оборудованы удобные пандусы, обеспечивающие облегчённый доступ на первый этаж и помещения клиентской службы.
Начало реализации Программы «Доступная среда» в нашем регионе совпало с переходом органов Пенсионного фонда от практики аренды помещений офисного назначения к реконструкции и строительству собственных административных зданий, оборудованных всем необходимым для создания комфортных условий труда для специалистов и качественного обслуживания посетителей, в том числе граждан, использующих для передвижения инвалидные коляски.
В марте 2010 года открыто новое здание Управления ПФР по Рыбновскому району. Ранее специалисты Управления были размещены в двух разных местах и в стеснённых условиях, что затрудняло организацию их работы по оказанию услуг населению. Новое здание находится в центре Рыбного. Теперь людям не приходятся пересекать железнодорожные пути. К зданию имеются хорошие транспортные подъезды. Установленные при входе пандусы для инвалидов – колясочников позволяют легко зайти в помещение без посторонней помощи.
В марте 2011 года было открыто новое здание Центра по выплате пенсий ПФ РФ по Рязанской области. Для приёма посетителей в новом здании оборудована кабина, обустроенная по аналогии с клиентскими службами в территориальных органах ПФР. К 1 этажу здания пристроены широкие пандусы, а также имеется техническое приспособление – подъёмник большой вместимости и грузоподъёмности, в котором могут разместиться и сам инвалид с коляской, и, в случае необходимости, граждане, его сопровождающие.
Специальные пандусы также оборудованы в территориальных органах Пенсионного фонда в Кадомском, Пронском, Рыбновском, Ряжском, Спасском районах, в открытом 4 декабря новом здании Управления ПФР по Сапожковскому району.
В Управлениях ПФР по Кораблинскому и Михайловскому районам доступ в помещения облегчён удобными заездами. В настоящее время ведётся работа по оборудованию пандусами территориальных органов в Шилове, Шацке, в Новодеревенском районе.
В следующем году планируется принять в эксплуатацию новое здание УПФР по Касимовскому району с удобными пандусами и помещениями клиентских служб. Пандус будет оборудован и на подъезде к зданию Отделения ПФР по Рязанской области. Он будет оснащён сигнальным устройством, с помощью которого при необходимости будет возможно вызвать работников обслуживающего персонала Отделения для оказания помощи. Кроме того, большое внимание уделяется работе по оборудованию специальных санузлов.
Работа по созданию комфортных условий для инвалидов будет продолжена и в дальнейшем. Важно, чтобы инвалиды, посещающие органы ПФР за получением услуг и консультаций, чувствовали себя наравне с другими посетителями и по уровню обращения, и по уровню комфорта.
