9 июля 2012 года территориальные отделения ПФР развернули работу мобильных клиентских служб г.г. Крымска и Геленджика. Все сотрудники ПФР находятся на своих рабочих местах. В ускоренном порядке восстанавливаются пенсионные удостоверения, выдаются различные справки.
В результате стихийного бедствия пострадало здание, в котором располагается Управление ПФР в Крымском районе. Вода затопила первый этаж на 1,5 метра, в помещениях скопился слой ила толщиной 60 см. Сегодня и все выходные дни сотрудники управления ПФР приводят помещения управления ПФР в состояние, пригодное для приема граждан, ведется работа по сохранению документов. Основной сервер Управления не пострадал. Он перевезен в Краснодар в Отделение ПФР по Краснодарскому краю.
По оперативным данным Почты России, пострадали офисы почтовой службы в г. Крымске, пос. Ниберджаевский и пос. Нижнебаканский, полностью или частично из-за затопления пришли в негодность доставочные документы на выплату пенсий и пособий по линии ПФР. Отделение ПФР по Краснодарскому краю заново подготовило все доставочные документы и передало их в УФПС Краснодарского края для продолжения выплаты пенсий и пособий в пострадавших населенных пунктах. В настоящее время Почта России организует доставку пенсий и пособий не только по местам постоянного проживания пенсионеров, но и в местах их временного размещения. По данным Центрального офиса Почты России, для осуществления выплат пострадавшим задействованы 88 почтовых отделений Западно-Кубанского почтамта. Два передвижных отделения почтовой связи работают в зоне подтопленных стационарных отделений. Выплаты осуществляют 270 почтальонов и 140 операторов.
Со стороны Пенсионного фонда России полностью профинансированы все июльские пенсии и социальные пособия, выплачиваемые по линии ПФР.
Начальники управлений ПФР в пострадавших районах включены в штаб по ликвидации последствий наводнения. Отделение ПФР по Краснодарскому краю открыло телефон горячей линии, на который можно обращаться по всем вопросам работы клиентских служб ПФР в районах, пострадавших от наводнения: 8-800-200-19-71 (звонок бесплатный).
Жертв среди сотрудников УПФР нет, однако 11 семей сотрудников остались без жилья.
Пенсионный фонд Российской Федерации приносит свои соболезнования семьям погибших и всем пострадавшим от наводнения в Краснодарском крае.
Численность получателей пенсий по линии ПФР в пострадавших районах Краснодарского края: г. Геленджик - 24602 пенсионера; г. Новороссийск – 68597 пенсионеров; Крымский район – 37188 пенсионеров.