Во всех многофункциональных центрах Ростовской области можно получить следующие государственные услуги Пенсионного фонда России:
- прием заявлений на получение сертификата на материнский (семейный) капитал;
- прием заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала;
- прием заявлений о предоставлении, отказе, возобновлении получения набора социальных услуг;
- прием заявлений об инвестировании средств пенсионных накоплений;
- прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием заявлений об обмене или выдаче дубликата СНИЛС;
- информирование плательщиков страховых взносов о правах и обязанностях, о порядке исчисления и уплаты страховых взносов, а также предоставление форм расчетов по начисленным и уплаченным страховым взносам;
- информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг;
- выдача гражданам справок о размере пенсий и иных выплат;
- выдача справок о состоянии индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования.
Дополнительно в МФЦ г. Новочеркасска, г. Шахты, г. Донецка, г.Сальска, г.Миллерово, Белокалитвинского, Азовского(с), Целинского, Каменского(с), Матвеево-Курганского, Егорлыксого, Веселовского и Пролетарского (с) районов можно обратиться за предоставлением следующих государственных услуг Пенсионного фонда России:
- прием заявлений о доставке пенсии;
- прием заявлений об изменении номера счета в кредитной организации;
- прием заявлений о запросе выплатного дела;
- прием заявлений на установление федеральной социальной доплаты к пенсии;
- прием заявлений о перечислении пенсии в полном объеме или определенной части этой пенсии в счет обеспечения платежей, установленных законодательством Российской Федерации.
В 2015 году за государственными услугами ПФР в МФЦ обратилось 108 тысяч жителей Ростовской области.
Наиболее востребованными услугами в многофункциональных центрах являются:
- прием заявлений на получение сертификата на материнский (семейный) капитал (принято в МФЦ 7 тысяч заявлений – 40% от общего количества заявлений, поданных в территориальные управлений ПФР и в МФЦ);
- выдача справок о размере пенсии и иных выплат (выдано в МФЦ 57,5 тысячи - 27% от общего количества);
- прием заявлений на распоряжение средствами материнского (семейного) капитала (принято 17 тысяч заявлений – 28% от общего количества);
- прием анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием заявлений об обмене или выдаче дубликата СНИЛС (принято в МФЦ 17 тысяч анкет – 13,7% от общего количества).