1 июня 2014 года, в День защиты детей, мобильная клиентская служба Отделения Пенсионного фонда России по Ростовской области провела прием граждан на территории Ростовского зоопарка. Прием в этот день проводится ежегодно в четвертый раз и за консультацией обращаются за три часа до 20 человек.
На вопросы о материнском (семейном) капитале отвечала заместитель начальника отдела социальных выплат ОПФР по Ростовской области Л.И. Новичкова. Граждан интересовало:
1) какой перечень документов необходимо предоставить для направления средств материнского (семейного) капитала (МСК) на строительство жилья;
2) как направить средства МСК на оплату пребывания ребенка в детском саду;
3) в каком порядке можно с помощью МСК облегчить выплату по ипотеке.
По обращениям на тему пенсионного обеспечения работала специалист-эксперт отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей Т.Ю. Шевченко. Прием охватил следующие направления и темы:
1) новое в назначении пенсии в соответствии с программой софинансирования;
2) перерасчет пенсий работающим пенсионерам;
3) перевод пенсионного дела при перемене места жительства.
Все обратившиеся граждане выразили благодарность за полученную информацию.