28 сентября 2012 года, накануне Международного Дня пожилых людей, все желающие смогли задать свои вопросы по телефону «прямой линии» Отделения Пенсионного фонда РФ по Ростовской области. На звонки телефонной «прямой линии» отвечала заместитель Управляющего ОПФР по Ростовской области С.Г.Жинкина.
В течение двух часов поступило 27 звонков. Светлана Геннадьевна ответила на вопросы, касающиеся правильности исчисления пенсии, в том числе педагогам, матерям инвалидов детства. Кроме того, поступившие вопросы касались выплаты средств пенсионных накоплений, права на получение одновременно двух пенсий (по старости и по инвалидности), права на получение федеральной социальной доплаты, повышения фиксированного базового размера по достижению лицами 80 лет, компенсационных выплаты за уход и др.
