С 1 января 2013 года изменился номер федерального колл-центра Пенсионного фонда. Новый номер 8-800-510-55-55.
Телефон call-центра ПФР работает круглосуточно, на него можно бесплатно позвонить из любой точки России. Операторы call-центра консультируют граждан по вопросам участия в Программе государственного софинансирования пенсии, получения СНИЛС, неправомерного перевода средств пенсионных накоплений.