Начало своей истории Отделение ведет с марта 1991 года, когда в регионе были созданы службы уполномоченных, занимавшихся сбором страховых взносов.
С первых дней и по настоящее время бессменным руководителем Отделения является Елена Бибикова. В 1991 году коллектив ОПФР насчитывал около 70 человек. Сегодня на страже пенсионных прав псковичей стоят 890 квалифицированных сотрудников Отделения, 17 управлений и 7 отделов ПФР области, которые обслуживают более 209,6 тысяч пенсионеров.
За два десятилетия Отделение превратилось в одно из крупнейших государственных учреждений в Псковской области.
Одно из важнейших направлений работы - реализация комплекса мер, направленных на повышение уровня жизни пенсионеров области. За 2010 год расходы Отделения на пенсионное обеспечение и другие социальные выплаты составили 21,2 млрд. рублей.
Только в прошлом году ОПФР направило более 4,3 млн. рублей на оказание адресной социальной помощи малоимущим пенсионерам и инвалидам, на укрепление материально-технической базы учреждений социального обслуживания.
В течение шести лет Отделение осуществляет социальные выплаты. Сегодня в регионе свыше 86 тысяч федеральных «льготников».Сотрудниками Отделения была проведена работа по установлению федеральной социальной доплаты к пенсии неработающим пенсионерам до прожиточного минимума пенсионера в регионе. На 1 марта 2011 года доплату, средний размер которой составляет 1084 рубля, получают 18 412 жителей области.
Пятый год Отделение выдает сертификаты на материнский (семейный) капитал. С начала действия закона в регионе выдано около 11,4 тысяч сертификатов. Более тысячи псковских семьей смогли улучшить свои жилищные условия.
На сегодняшний день в системе персучета ОПФР зарегистрированы более 650 тысяч застрахованных лиц. На протяжении 14 лет работы системы персучета в ОПФР первостепенное внимание уделяется обеспечению полноты сбора индивидуальных сведений, их своевременной обработке, а также совершенствованию технологии ведения работ.
С 2009 года стартовала программа государственного софинансирования пенсий. Сегодня в ней участвуют около 12 тысяч жителей региона.
Сегодня участие в управлении пенсионными накоплениями принимают более 38 тысяч жителей региона. С 2002 г. по настоящее время сотрудниками Отделения принято 69 020 заявлений и договоров по формированию накопительной части трудовой пенсии.
Решающим фактором роста и своевременной выплаты пенсий было и остается обеспечение доходной части бюджета. Работу по сбору страховых взносов Отделение проводило с 1991 по 2002 гг. С учетом высокого сбора страховых взносов собственными силами задержки по выплате пенсий в 90-е годы в области были минимальными. Сотрудники Отделения находили пути и способы убедить работодателей-должников. С возвращением функции администрирования Отделение уже в более широком объеме приняло на себя функцию сбора страховых взносов на обязательное пенсионное и медицинское страхование. В 2010 году в бюджет ПФР поступило более 6,1 млрд.рублей.
Особое внимание в территориальных органах ПФР области уделяется работе с обращениями граждан. Сотрудники клиентских служб органов ПФР области берут на себя львиную долю работы с жителями региона. Только за прошлый год через стационарные клиентские службы, которых в области 26, прошло более 320 тысяч посетителей.
Чтобы обеспечить сохранность архивных документов ПФР, в 2003 году был создан Архив Отделения. В настоящее время в архиве хранится около 263 тысячи пенсионных дел, более 4 млн. листов индивидуальных сведений, и более 1000 дел постоянного срока хранения.
Отделение ПФР позитивно зарекомендовало себя не только в регионе, но в целом по стране. По итогам ежегодных конкурсов среди территориальных органов Пенсионного фонда РФ за период с 2006 по 2009 год Отделение награждено Дипломами в номинации «Лучшее Отделение ПФР в Северо-Западном федеральном округе». За реализацию пенсионной реформы, оказание помощи пенсионерам и социально незащищенным слоям населения Псковской области Отделение занесено в "Золотую летопись славных дел к 1100-летию Пскова". Все эти награды – результат слаженной работы всех сотрудников Отделения.