Начало своей истории Отделение ПФР по Псковской области ведет с апреля 1991 года, когда в регионе были созданы службы уполномоченных, занимавшихся сбором страховых взносов.
С первых дней и по настоящее время бессменным руководителем Отделения является Елена Васильевна Бибикова.
В 1991 году коллектив ОПФР насчитывал около 70 человек. Сегодня на страже пенсионных прав псковичей стоят 890 высококвалифицированных сотрудников Отделения, 17 управлений и 7 отделов ПФР области, которые обслуживают более 209 тысяч пенсионеров.
Одно из важнейших направлений работы - реализация комплекса мер, направленных на повышение уровня жизни пенсионеров области. Только за последние 7 лет расходы Отделения на пенсионное обеспечение и другие социальные выплаты (ЕДВ, ДЕМО) увеличились в 3,8 раза. Если в 2002 г. бюджет Отделения составлял 3,9 млрд. руб., то в 2009 г. он вырос до 14,9 млрд. руб. По сравнению с 2002 г. пенсии в регионе поднялись почти в 6 раз. В результате валоризации и индексаций 2010 г. средний размер пенсии в области составил на 1 августа 2010 г. 7 256 рублей.
С 2007 по 2009 гг. до 11,5 тысяч человек выросло количество псковичей, которые получают компенсационные выплаты по уходу за нетрудоспособными гражданами.
В течение 10 лет ОПФР направило более 352 млн. рублей на оказание адресной социальной помощи малоимущим пенсионерам и инвалидам, газификацию домов одиноких пенсионеров, на укрепление материально-технической базы учреждений социального обслуживания. На средства Пенсионного фонда построен Пушкиногорский дом ветеранов, капитально отремонтированы помещения корпусов для проживания инвалидов и престарелых в Опочецком и Великолукском домах-интернатах, Красногородском, Первомайском, Середкинском психоневрологических интернатах.
В течение шести лет Отделение осуществляет социальные выплаты. Сегодня в регионе 88 тысяч федеральных «льготников», из них почти 80 % предпочитают денежные выплаты натуральным льготам.
Сотрудниками Отделения проведена большая работа по установлению федеральной социальной доплаты (ФСД) к пенсии неработающим пенсионерам до прожиточного минимума пенсионера в регионе. Доплату, средний размер которой составляет 887 рублей, получают более 16 тысяч жителей области.
Четвертый год Отделение выдает сертификаты на материнский (семейный) капитал. С начала действия закона в регионе выдано около 10 тысяч сертификатов. В 2009 г. «материнские деньги» стали выдаваться досрочно на погашение жилищных кредитов. На сегодняшний день средства МСК помогли улучшить жилищные условия 537 псковским семьям. В общей сложности на эти цели было выделено 150,7 млн. рублей.
Хорошим подспорьем семьям с детьми в кризисный 2009 г. стало решение Правительства РФ о единовременной выплате на повседневные нужды 12 тыс. руб. из средств материнского капитала. Практически все семьи, имевшие данное право, воспользовались этой помощью. Кроме того, за 8 месяцев 2010 г. 11 семей оплатили за счет средств МСК обучение своих детей на общую сумму около 243 тыс. рублей.
Важным направлением в деятельности Отделения является персонифицированный учёт. На сегодняшний день в системе персучета ОПФР зарегистрированы более 648 тысяч застрахованных лиц. По сравнению с 1997 годом база ПУ выросла на 398 000 застрахованных лиц.
С 2009 года стартовала программа государственного софинансирования пенсий. Сегодня в ней участвуют более 7 тысяч жителей региона. Сумма, перечисленная псковичами в счёт будущей пенсии, составила порядка 13 млн. рублей.
Участие в управлении пенсионными накоплениями принимают более 27 тысяч жителей региона. В Негосударственные пенсионные фонды перевели свои накопления 23347 жителей области. Основное предпочтение псковичи отдают фондам, представительства которых находятся в регионе (НПФ «Лукойл-Гарант, НПФ «Промагрофонд», НПФ Сберегательного банка).
Решающим фактором роста и своевременной выплаты пенсий было и остается обеспечение доходной части бюджета. Работу по сбору страховых взносов Отделение проводило с 1991 по 2002 гг. И делало это успешно. С учетом высокого сбора страховых взносов собственными силами задержки по выплате пенсий в 90-е годы в области были минимальными. С возвращением функции администрирования Отделение уже в более широком объеме приняло на себя функцию сбора страховых взносов на обязательное пенсионное и медицинское страхование
Особое внимание в территориальных органах ПФР области уделяется работе с обращениями граждан. Сотрудники клиентских служб органов ПФР области берут на себя львиную долю работы с жителями региона. Только за 2009 год через стационарные клиентские службы, которых в области 26, прошло более 300 тысяч посетителей.
Значительно повысило качество обслуживания застрахованных лиц и пенсионеров использование мобильных клиентских служб. Так, за 2009 год принято более 23 тысяч человек в 300 населенных пунктах области.
Чтобы обеспечить сохранность архивных документов ПФР, в 2003 году был создан Архив Отделения. В настоящее время в архиве хранится около 263 тысячи пенсионных дел, более 4 млн. листов индивидуальных сведений, и более 1000 дел постоянного срока хранения.
Из наиболее ценных и интересных пенсионных дел в Клиентской службе Отделения сформирована регулярно пополняемая выставка, которая вызывает огромный интерес у посетителей. Представленные экспонаты отражают разные временные пласты, историю региона и страны. Это подлинные пенсионные удостоверения, профсоюзные билеты, трудовые книжки, похоронки и справки о ранениях, удостоверения к медалям, комсомольские билеты военной поры и другие документы.
На базе ОПФР уже четвёртый год активно работает региональное Отделение «Союза пенсионеров России», состоящее из 25 местных, районных и городских организаций. За это время численность членов СПР возросла до 2 200 человек. Организация способна выражать интересы пенсионеров не на словах, а на деле. К ней прислушиваются на всех уровнях власти.
Отделение ПФР позитивно зарекомендовало себя не только в регионе, но в целом по стране. По итогам ежегодных конкурсов среди территориальных органов Пенсионного фонда РФ за период с 2006 по 2009 год Отделение награждено Дипломами в номинации «Лучшее Отделение ПФР в Северо-Западном федеральном округе».
За реализацию пенсионной реформы, оказание помощи пенсионерам и социально незащищенным слоям населения Псковской области Отделение занесено в "Золотую летопись славных дел к 1100-летию Пскова". Все эти награды – результат слаженной работы всех сотрудников Отделения. Благодаря их каждодневному труду действующая система пенсионного обеспечения доказала, что она реально способна реализовать надежды сегодняшних и завтрашних пенсионеров на достойную жизнь.