Управляющий Отделением ПФР по Приморскому краю Александр Масловец и председатель Приморского регионального отделения Союза пенсионеров России  Валерий Приходько подписали Соглашение о взаимодействии в целях улучшения и модернизации процессов клиентского обслуживания граждан.

Подписание документа состоялось в рамках ежегодного собрания краевого актива  Союза пенсионеров, посвященного Международному дню пожилых людей. Во Владивосток съехались более 60 представителей  местных отделений СПР из 30 городов и районов Приморья.

Выступая перед собравшимися, управляющий Отделением ПФР отметил, что заключение Соглашения о сотрудничестве - значимое  событие, так как в современных условиях как никогда важна обратная связь от клиентов ПФР, чтобы сделать процесс получения услуг более прозрачным, понятным для граждан, а самое главное - быстрым и максимально удобным. Для участников собрания одной из самых важных услуг является назначение и выплата пенсий. Сегодня это самый широкий спектр мер социальной поддержки, к которым прибавились  выплаты беременным женщинам и меры поддержки семьям с детьми.

В период санитарно-эпидемиологических ограничений Пенсионный фонд РФ не оставлял своих клиентов, но форма взаимодействия с гражданами стала изменяться.

Безусловно, стал популярным способ обращения за услугами в электронном виде. И чтобы для пенсионеров это стало осознанной привычкой, Отделение организует обучение компьютерной грамотности представителей старшего возраста, предоставляет свои площадки для проведения региональных и федеральных этапов чемпионатов по компьютерному многоборью среди пенсионеров, специалисты ПФР участвуют в разработке учебных и конкурсных программ.

Руководитель Отделения рассказал о том, что всё большее развитие получает проактивное предоставление услуг, когда при возникновении отдельных жизненных ситуаций Пенсионный фонд РФ предоставляет услугу без подачи человеком заявления. Например, при получении информации о рождении ребенка, присваивается СНИЛС, беззаявительно оформляется сертификат на материнский (семейный) капитал. При поступлении сведений об установлении инвалидности беззаявительно назначается пенсия по  инвалидности и ежемесячная денежная выплата (ЕДВ). С этого года в автоматическом режиме  назначаются страховые пенсии. Решение о назначении пенсии формируется автоматически без участия специалиста на основании сведений, отраженных на индивидуальном лицевом счете гражданина. Здесь залогом правильного расчета размера пенсии является полнота данных  о стаже, заработке и  страховых взносах. Именно поэтому заблаговременная работа по наполнению и выверке  индивидуальных лицевых счетов всеми необходимыми сведениями является приоритетным направлением в работе Отделения. Еще одна тенденция в предоставлении государственных услуг в социальной сфере - это консолидация функций по осуществлению различных социальных выплат в одном органе. Для этих целей с 01.01.2023 г. создается Фонд пенсионного и социального страхования (сокращенно СФР), который объединит Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования.

Кроме того, с 2023 г. Фонд пенсионного и социального страхования будет наделен  полномочиями  по установлению универсального пособия, которое объединит 6 действующих мер социальной поддержки, в том числе меры поддержки семьям с детьми от 0 до 7 лет, которые в настоящее время  предоставляются органами социальной защиты населения.  Цель таких изменений,   в соответствии с поручением Президента,  создать целостную бесшовную систему государственной поддержки нуждающихся семей от периода беременности женщины до достижения ребенком 17 лет.

В заключение Александр Иванович отметил многолетнее  сотрудничество краевого Отделения ПФР с Союзом пенсионеров и призвал  продолжать активную работу по информированию старшего поколения об изменениях, происходящих в пенсионной и социальной сфере,  разъяснению  и оказанию помощи в использовании  цифровых платформ: портала госуслуг и личного кабинета на сайте ПФР, созданию кодового слова.

В рамках собрания состоялся отчет о работе Приморского регионального отделения СПР, обмен опытом работы, были проведены мастер-классы, подготовленные сотрудниками краевого Отделения ПФР.

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы аналитики «Яндекс. Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

ПОДТВЕРЖДАЮ