В краевом Отделении ПФР прошел обучающий семинар для специалистов службы персонифицированного учета пенсионных прав граждан. В нем приняли участие более 50 человек из всех территориальных органов ПФР Приморского края. На семинаре обсуждались вопросы, связанные с организацией работы по приему заявлений от застрахованных лиц, имеющих право на накопительную пенсию (граждане 1967 года рождения и моложе), о выборе ими инвестиционного портфеля и порядка передачи средств пенсионных накоплений в управляющие компании или негосударственные пенсионные фонды, а также повышению эффективности проведения информационно-разъяснительной работы среди застрахованных лиц, которым до конца 2015 года необходимо определиться с выбором варианта пенсионного обеспечения: направить всю сумму страховых взносов на формирование только страховой пенсии или страховой и накопительной пенсий. Если такой выбор не сделать, будет формироваться только страховая пенсия.
Кроме того, заместитель управляющего Отделением ПФР Елена Копылова поставила задачу повышения качества предоставления государственных услуг специалистами ПФР. Она обратила внимание участников семинара на то, что теперь услуги ПФР можно оценить через систему «Ваш контроль», к которой ПФР подключился несколько месяцев назад. «Ваш контроль» позволяет на основании мнений граждан оценивать работу территориальных органов и их руководителей, дает возможность оставить отзыв об оказанной государственной услуге. При получении услуги оцениваются оперативность работы специалиста, его профессионализм и корректное обращение, уровень комфорта в помещениях.
Граждане могут дать оценку с помощью смс-сообщения или воспользоваться сайтом «Ваш контроль» (www.vashkontrol.ru).
В рамках семинара прошли практические занятия и круглый стол по обмену опытом.
