В Отделении ПФР по Приморскому краю подведены итоги работы с обращениями граждан в 2012 году. Так, письменно в Пенсионный фонд обратились более 1600 жителей Приморского края, это примерно столько же, сколько в 2011 году.
Каждое третье обращение было получено через онлайн - приемную официального сайта ПФР (www.pfrf.ru/ ).
Наиболее активно задавали вопросы жители Ленинского, Советского и Первореченского районов г. Владивостока, а также Лазовского и Тернейского районов края. Меньше всего вопросов к пенсионному фонду у жителей Черниговского района, г. Арсеньева, г. Артема и г. Дальнегорска.
На личном приеме в краевом Отделении ПФР проконсультировано 844 человека, что на 9% больше, чем в 2011 году.
В 2012 году жители края активно пользовались такой формой получения консультации, как видео прием руководством краевого Отделения ПФР для жителей отдаленных районов. Видео приемы прошли для жителей Тернейского, Лазовского и других районов.
Около 30% всех письменных обращений касались возможности изменения размера пенсии в сторону увеличения при предоставлении дополнительных документов. Около 20% обращений были от граждан, которые выйдут на пенсию в течение года. Их интересовал вопрос заблаговременного обращения в ПФР по месту жительства для оценки своих пенсионных прав. Кроме того, поступали вопросы о праве на получение сертификата на материнский (семейный) капитал и способах его расходования, а также вопросы о возможностях Программы государственного софинансирования пенсий (5% от общего числа обращений).
Самая многочисленная категория авторов обращений – пенсионеры, в том числе работающие и семьи, имеющие детей. По сравнению с 2011 году значительно выросло количество обращений от работающих граждан, что указывает на повышение их интереса к своей будущей пенсии и способам ее формирования.
Получить разъяснения специалистов граждане могут, обратившись в территориальный орган или краевое Отделение ПФР в рабочее время (г.Владивосток, ул.Фонтанная, 16) устно или письменно, а также по справочному телефону Отделения ПФР по Приморскому краю 8 (423) 249 86 00 или по справочным телефонам органа ПФР по месту жительства, а также через on-line приемную на официальном сайте ПФР.
О Фонде
- О Фонде
- Руководство СФР
- Правление Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации
- Совет по вопросам развития социального и пенсионного страхования
- Совет по совершенствованию работы территориальных органов
- Межрегиональный информационный центр Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (МИЦ СФР)
- Законодательство
- Международное сотрудничество
- Публично раскрываемые показатели бюджетной отчетности
- Вакансии
- Государственные услуги
- Центры реабилитации
- Информационные системы, базы и реестры
- Политика СФР в работе с персональными данными
- Результаты проведения специальной оценки условий труда
- Закупки
Гражданам
- Пенсионерам
- Людям с инвалидностью
- Семьям с детьми
- Трудоспособному населению
- Федеральным льготникам
- Личный кабинет гражданина
- Информация для иностранных граждан
- Пострадавшие от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Социальные выплаты и меры поддержки гражданам
- Материнский (семейный) капитал
- Электронная трудовая книжка
- Электронный листок нетрудоспособности
- Что нужно знать о пенсионной системе
- Добровольное вступление в правоотношения по ОСС
- Добровольное вступление в правоотношения по ОПС
- Единое пособие
- Объединение ПФР и ФСС
- Участникам специальной военной операции и их семьям
- Дополнительные гарантии волонтерам, лицам, направленным (командированным) на территории ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областей, лицам, выполняющим работы на территориях отдельных субъектов РФ, и членам их семей
- Компенсации добровольцам, получившим вред жизни или здоровью при осуществлении добровольческой деятельности
- Меры поддержки Социального фонда в новых субъектах РФ
- Центры общения старшего поколения
- Новый механизм назначения и выплаты социального пособия на погребение
Страхователям, самозанятым и медицинским организациям
- Кабинет страхователя
- Общая информация для работодателей
- Электронный листок нетрудоспособности
- Субсидии за трудоустройство безработного
- Подтверждение ОВЭД страхователя
- Страховые взносы и тарифы
- Медицинским организациям
- Специальная социальная выплата медицинским работникам
- Правила возмещения страхователям расходов на оплату дополнительных выходных дней для ухода за детьми-инвалидами
- Расследование и учет несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, экспертиза для проверки наступления страхового случая
- Дополнительные гарантии волонтерам, лицам, направленным (командированным) на территории ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областей, лицам, выполняющим работы на территориях отдельных субъектов Российской Федерации, и членам их семей
- Финансовое обеспечение предупредительных мер по сокращению производственного травматизма и профессиональных заболеваний
Электронные сервисы и информация
Дополнительная информация
Социальные сети