Важным направлением деятельности отделения ПФР по Пермскому краю и его территориальных органов является создание комфортных условий для приема маломобильных групп населения, информирование их о возможных способах получения услуг ПФР и повышения качества обслуживания граждан.
С 2011 года отделение участвует в реализации государственной программы «Доступная среда», действие которой продлено до 2030 года.
Напомним, главная цель программы - создание правовых и экономических условий, способствующих интеграции инвалидов в общество, обеспечение беспрепятственного доступа к объектам и услугам в различных сферах жизнедеятельности людей с инвалидностью и других маломобильных групп населения.
В Прикамье проживает более 230 тысяч инвалидов, что составляет 9 процентов населения края. Кроме того, к маломобильным группам населения приравниваются граждане с временным нарушением здоровья, люди старших возрастов, беременные женщины, граждане с детскими колясками и т.д.
В последнее время в территориальных органах ПФР Пермского края целенаправленно решаются вопросы по оборудованию парковочных мест для инвалидов, лестничных входов с поручнями, пандусов, звуковых маячков.
При ремонте и модернизации зданий городских и районных управлений максимальное внимание уделяется вопросам доступности объектов для людей с ограниченными возможностями: обустройство входной зоны, оборудованной пандусом, широким крыльцом, нескользким покрытием, широких дверных проходов, переоборудования кабин клиентской службы, туалетных комнат.
В зданиях ПФР размещаются информационные указатели, табло для глухих и незрячих граждан, графические знаки безопасности, световые сигнальные устройства аварийной и предупредительной сигнализации. Для слабовидящих и слабослышащих граждан в холлах устанавливаются специальные телефоны, кнопки вызова для связи со специалистами управлений ПФР.
Кроме того, ряд государственных услуг, предоставляемых Пенсионным фондом России, граждане, в том числе представители маломобильных групп населения, могут получить прямо на дому через Личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР (www.pfrf.ru).
Чтобы подключиться к электронному сервису Личный кабинет гражданина необходимо иметь подтвержденную учетную запись в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) или на портале госуслуг (gosuslugi.ru). Если гражданин уже зарегистрирован на портале, необходимо использовать логин и пароль, указанные при регистрации. Для удобства граждан во всех клиентских службах территориальных органов Пенсионного фонда РФ по Пермскому краю специалисты осуществляют подтверждение учетной записи гражданина, который прошел регистрацию на портале госуслуг.
В Личном кабинете гражданина можно получить выписку о состоянии индивидуального лицевого счета; подать заявление о назначении пенсии и изменении способа ее доставки; подать заявление о назначении ЕДВ; подать заявление на получение сертификата на материнский капитал и заявление на распоряжение средствами МСК; получить информацию и заказать справку о размере пенсии и установленных социальных выплатах и многое другое.
Услуги ПФР в электронном виде можно получить и непосредственно на Едином портале государственных и муниципальных услуг (gosuslugi.ru). На портале можно подать заявление о назначении и перерасчете пенсии, об установлении ежемесячной денежной выплаты, об установлении федеральной социальной доплаты, о получении сертификата на материнский (семейный) капитал, о распоряжении средствами материнского (семейного) капитала. Так же через портал госуслуг можно получить извещение о состоянии индивидуального лицевого счета, а также информацию о предоставлении набора социальных услуг.
