Скорая пенсионная помощь в действии

События

Роль ежедневной работы с населением у Пенсионного фонда с каждым годом  только возрастает. Для этого по всей стране активно внедряется новая форма обслуживания граждан – прием населения в клиентских службах.  На территории Пермского края в настоящее время создано 27 клиентских служб, из которых 15 – мобильные. Количество сотрудников в этих службах - 177 человек. Организация работы позволяет повысить уровень обслуживания граждан, сократить время нахождения застрахованных лиц в очередях и время оформления пенсионных документов.

В целом за прошлый год территориальными органами ПФР осуществлено около 250 выездных приемов мобильной клиентской службы и  принято свыше 6 369 граждан, в том числе по вопросам пенсионного обеспечения  - 4909 человек;  по вопросам осуществления ежемесячной денежной выплаты – 959 посетителей; по вопросам предоставления дополнительных мер государственной поддержки семей, имеющих детей, - 254; по вопросам пенсионного страхования, персонифицированного учета и инвестирования средств пенсионных накоплений – 197.

В Пермском районе, например, второй год выезды мобильной клиентской службы организованы на специально-оборудованном автомобиле Пенсионного фонда. В апреле для оказания помощи гражданам специалисты УПФР побывают в пяти населенных пунктах Пермского района (с.Усть-Качка, п.Сылва, п.Юго-Камский, с.Кукуштан, с.Платошино). Расписание выездов «офиса на колесах» можно узнать на интернет-странице ОПФР по Пермскому краю в разделе «Информация Отделения». 

- Клиентские службы в территориальных органах ПФР, - говорит управляющий отделением Пенсионного фонда РФ по Пермскому краю С.Аврончук, - самое «горячее» структурное подразделение.  Использование новейших технологий позволяет создать атмосферу максимального комфорта для посетителей, организовать обслуживание пенсионеров, застрахованных лиц, страхователей на новом, современном уровне.