Одним из важных направлений работы Отделения Социального фонда РФ по Оренбургской области является повышение уровня обслуживания граждан, в том числе маломобильной категории населения. Для реализации данного направления деятельности региональное Отделение на протяжении ряда лет является участником государственной программы «Доступная среда».
Основная цель данной программы – формирование среды, одинаково доступной для всех членов общества в ключевых сферах жизнедеятельности, в том числе путем выявления и устранения препятствий и барьеров, мешающих доступности граждан к зданиям и сооружениям, транспорту, информации и связи, а также другим объектам и услугам, открытым или предоставляемым для населения.
Отделением СФР по Оренбургской области регулярно проводится работа по адаптации клиентских служб к беспрепятственному доступу маломобильных групп населения.
40 клиентских служб СФР в городах и районах Оренбургской области при входе в зал для приема и ожидания посетителей оснащены мнемосхемами, обеспечивающими возможность ориентации и навигации слабовидящих инвалидов, а также радиомаяками для слепых и слабовидящих, звуковыми информаторами по типу телефонов-автоматов, оборудованы автостоянки для транспорта инвалидов, установлены кнопки вызова.
Также помещения для приема граждан в городах и районах области оснащены пандусами или мобильными подъемниками для инвалидов.
Кроме того, для обеспечения доступности клиентских служб СФР для маломобильных групп населения были нанесены тактильные покрытия, полосы на пути движения людей с ограниченными возможностями здоровья, шероховатые (антискользящие) покрытия на наружных лестницах, пиктограммы, а так же закреплены информационные таблички, выполненные шрифтом Брайля.
