В Отделении Пенсионного фонда РФ по Оренбургской области прошёл семинар для «молодых специалистов», пришедших на работу в органы ПФР или отработавших в системе ПФР меньше года.
Практика таких семинаров с каждым годом совершенствуется. Ещё 10 лет назад Отделением был внедрен институт наставничества, когда за каждым молодым специалистом закреплялся более опытный работник, отвечающий за процесс обучения и контролирующий его работу. Такая практика работы применялась в организациях ещё в советские годы и была успешно реализована в Отделении ПФР. Семинары, проводимые с молодыми специалистами, стали этапом продолжения и дополнения работы по формированию высококвалифицированных специалистов.
В рамках семинара, проведенного в этом году, в первую очередь была предусмотрена профессиональная подготовка и работа по направлениям деятельности ПФР – юридическим вопросам, вопросам бюджетного планирования, вопросам назначения, перерасчёта и выплаты пенсии, администрирования страховых взносов, автоматизации процессов, внедрение новых программных комплексов. Каждое из подразделений ОПФР подготовило методическую программу по изменениям в пенсионном законодательстве, новым формам отчётности, решению проблемных вопросов и другим актуальным темам. Кроме того, со специалистами было проведено психологическое тестирование. Также молодые специалисты подготовили «Визитную карточку» своего территориального управления в виде презентации, в которой отразили всю текущую работу, проводимую Пенсионным фондом в муниципальных образованиях. Такая работа в рамках семинара позволяет оперативно в сжатые сроки адаптироваться молодым специалистам в коллективе и качественно выполнять работу по своему направлению деятельности.
Как сказала управляющий ОПФР Надежда Владимировна Петрова на встрече с молодыми специалистами: «Сегодня перед Пенсионным фондом поставлены серьёзные государственные задачи по повышению качества предоставления госуслуг по всем направлениям деятельности ПФР – это и назначение и выплата пенсии, реализация прав на материнский (семейный) капитал, выплата ЕДВ, выплата пенсионных накоплений, выбор способа формирования будущей пенсии с учётом накопительного элемента или без него, дополнительного материального обеспечения, предварительная работа с гражданами, уходящими на пенсию, в том числе и претендующих на досрочную пенсию, сбор страховых взносов и их учет на индивидуальных лицевых счетах – все эти задачи должны выполняться на качественно высоком уровне, а для этого Вы, молодые специалисты, должны перейти в разряд высококвалифицированных работников ПФР, оказывающих госуслуги населению и обладающих профессиональными знаниями.
К сожалению, порой некоторые молодые люди, которые приходят в систему ПФР, не знают специфики работы структуры и предъявляют завышенные требования к работодателю, в том числе в части материального обеспечения.
Уважаемые коллеги! Я хочу чтоб Вы понимали, что пришли сюда не за высоким заработком, а для того чтобы служить людям. Вы должны искренне относиться к каждому, зачастую пропуская через себя проблемы обратившегося человека, понимая его и желая ему помочь. Да, порой это тяжело, поэтому в нашей работе необходимо быть не только образованным человеком, но и чутким, внимательным. Здесь требуются такие личностные качества как срессоустойчивость, терпение, внимание, потому что за каждым шагом в нашей работе стоит своевременно назначенная пенсия, своевременно зачисленные на счета пенсионные средства для будущей пенсии, полученные семьями средства материнского капитала и поэтому нужно задавать себе вопрос: «Все ли возможности закона ты использовал, чтобы помочь человеку?» Обращаясь к Вам сегодня, мне хотелось бы видеть в Вас не только молодых специалистов, а в ближайшее время профессиональных сотрудников ПФР, соратников, которые стали бы частью единого сплоченного коллектива, чётко понимающего поставленные перед Пенсионным фондом задачи и активно их выполняющие».
По окончании семинара по уже сложившейся традиции "молодые специалисты" посадили саженцы деревьев.
