События
В региональной общественной приемной Полномочного представителя Президента РФ в Оренбургской области в очередной раз состоялся прием управляющего Отделением ПФР по Оренбургской области Надежды Владимировны Петровой. Причем вопросы, с которыми обращались оренбуржцы, касаются не только пенсионеров. Так, вчера на прием обратился житель села с вопросом, какие льготы он может получить по пенсионному удостоверению? Следующий вопрос задала семья, которая участвует в региональной программе «молодая семья» и в тоже время у мамы есть право на материнский сертификат, а кредит банк не дает.
- С региональной общественной приемной мы сотрудничаем очень давно, – рассказывает Надежда Петрова. – Это очень удобная для граждан возможность решать свои проблемы, через, так сказать, комплекс мер. Сегодня, например, у молодой мамы, которая пришла на прием, вопрос по материнскому капиталу и одновременно по программе «молодая семья». Мы даем консультацию, подтверждаем, что право на материнский капитал есть, а дальше уже специалисты общественной приемной свяжутся с другими ведомствами, проработают это обращение по всем необходимым направлениям.
На сегодняшний день все более актуальной становиться задача предоставления слабозащищенным слоям населения (пенсионерам, инвалидам, молодым семьям с невысоким уровнем дохода) консультационных услуг высокого качества и доступности, и обращение в общественные приемные одна из возможностей реализации прав граждан.
Телефон «горячей линии» Отделения Пенсионного фонда РФ по Оренбургской области
98-00-86
