Уже год действует услуга, благодаря которой, жители Орла и Орловского района могут предварительно записаться на приём в клиентскую службу по любому вопросу.
Для этого клиенту необходимо заранее (не более, чем за 30 дней) позвонить по телефону 72-93-41 (ВНИМАНИЕ: номер изменился), представиться, сообщить тему обращения, контактные данные и приблизительное время приёма, удобное для него.
Непосредственно перед приемом клиенту необходимо подойти за талончиком к дежурным клиентской службы на первом этаже.