Раньше такая услуга существовала только для тех граждан, которые в первый раз обращались в Пенсионный фонд за назначением пенсий.
С июля 2013 года жители Орла и Орловского района могут предварительно записаться на приём в клиентскую службу по любому вопросу.
Для этого клиенту необходимо заранее (не более, чем за 30 дней) позвонить по телефону 63-37-41, представиться, сообщить тему обращения, контактные данные и приблизительное время приёма, удобное для него.
Непосредственно перед приемом клиенту необходимо подойти за талончиком к дежурным клиентской службы на первом этаже.