Первыми такую услугу гражданам начали предоставлять в клиентской службе СФР в г. Орле. На данный момент попасть на прием к сотруднику СФР в присутствии сурдо- и тифлопереводчика можно в любом районе области. Таким образом Фонд пенсионного и социального страхования работает над тем, чтобы сделать прием для граждан с ограниченными возможностями доступным и комфортным.
Для того, чтобы во время приема воспользоваться услугами сурдо- и тифлопереводчика, клиенту необходимо сообщить об этом заранее, не менее чем за неделю до планируемого визита в СФР. Сделать это можно, отправив соответствующее сообщение по адресу электронной почты в нужную клиентскую службу СФР или же позвонив по телефону.
Телефоны и адреса электронной почты, по которым граждане с ограниченными возможностями могут предварительно записаться на прием и указать о необходимости переводчика
| № п/п | Наименование клиентских служб СФР / офисов | адрес электронной почты | телефон |
| 1 | Клиентская служба (на правах отдела) в Мценском районе | gstepanova@57.sfr.gov.ru | 8-800-200-12-14 |
| 2 | Офис в Болховском районе | okuchinova@57.sfr.gov.ru | 8-800-200-12-14 |
| 3 | Офис в Новосильском районе | tpetrykina@57.sfr.gov.ru | 8-800-200-12-14 |
| 4 | Офис в Корсаковском районе | ishomina@57.sfr.gov.ru | 8-800-200-12-14 |
| 1 | Клиентская служба (на правах отдела) в Верховском районе | prilepskayao@57.sfr.gov.ru | 8-800-200-12-14 |
| 2 | Офис в Новодеревеньковском районе | ngrishina@57.sfr.gov.ru | 8-800-200-12-14 |
| 3 | Офис в Краснозоренском районе | edvoriadkina@57.sfr.gov.ru | 8-800-200-12-14 |
| 4 | Офис в Залегощенском районе | tgogolevskaya@57.sfr.gov.ru | 8-800-200-12-14 |
| 1 | Клиентская служба (на правах отдела) в Ливенском районе | oredkina@57.sfr.gov.ru | 8-800-200-12-14 |
| 2 | Офис в Колпнянском районе | lshmelkova@57.sfr.gov.ru | 8-800-200-12-14 |
| 3 | Офис в Должанском районе | eyadykina@57.sfr.gov.ru | 8-800-200-12-14 |
| 1 | Клиентская служба (на правах отдела) в Свердловском районе | oulianova@57.sfr.gov.ru | 8-800-200-12-14 |
| 2 | Офис в Малоархангельском районе | mapodorojnaya@57.sfr.gov.ru | 8-800-200-12-14 |
| 3 | Офис в Глазуновском районе | stimohina@57.sfr.gov.ru | 8-800-200-12-14 |
| 4 | Офис в Покровском районе | lkondrahina@57.sfr.gov.ru | 8-800-200-12-14 |
| 1 | Клиентская служба (на правах отдела) в Урицком районе | emuzalevskay@57.sfr.gov.ru | 8-800-200-12-14 |
| 2 | Офис в Хотынецком районе | echerkasova@57.sfr.gov.ru | 8-800-200-12-14 |
| 3 | Офис в Шаблыкинском районе | npolyakova@57.sfr.gov.ru | 8-800-200-12-14 |
| 4 | Офис в Знаменском районе | seremicheva@57.sfr.gov.ru | 8-800-200-12-14 |
| 5 | Офис в Сосковском районе | vdemidova@57.sfr.gov.ru | 8-800-200-12-14 |
| 1 | Клиентская служба (на правах отдела) в Кромском районе | ozholudeva@57.sfr.gov.ru | 8-800-200-12-14 |
| 2 | Офис в Дмитровском районе | evsafronova@57.sfr.gov.ru | 8-800-200-12-14 |
| 3 | Офис в Троснянском районе | okononova@57.sfr.gov.ru | 8-800-200-12-14 |
| 1 | Клиентская служба (на правах отдела) в г.Орле | liventsevaa@57.sfr.gov.ru | 8-800-200-12-14 |
| elagutina@57.sfr.gov.ru | 8-800-200-12-14 |
При этом обращаем внимание граждан, что клиенты, которым требуются особые условия приема, могут обратиться в любую клиентскую службу CФР на территории Орловской области в любой день, независимо от того, присутствует в клиентской службе переводчик или нет. Специалисты сделают все возможное, чтобы оказать необходимую помощь гражданину и доступно проконсультировать его по интересующим вопросам.
